고급 배송 알림 사용

  • 릴리스 버전: Zurich
  • 업데이트 날짜 2025년 07월 31일
  • 소요 시간: 3분

    • 사전 배송 알림(ASN)을 사용하여 자산이 전송 중일 때 자산 기록을 자동화하고 생성합니다.

    시작하기 전에

    ASN 템플릿을 다운로드하고 자산 벤더에서 업데이트하도록 합니다. 그런 다음 업데이트된 템플릿을 인스턴스에 ServiceNow 업로드합니다. ASN 템플릿을 사용하여 자산 기록을 임포트하기 전에 인스턴스에 모델 ID가 정의되어 있고 동일한 모델 ID가 템플릿에 언급되어 있는지 ServiceNow 확인합니다.

    ASN 템플릿의 배송 주소는 위치 [cmn_location] 테이블의 배송 주소와 일치해야 합니다.

    ASN 템플릿의 배송 운송업체는 배송 운송업체 [sn_itam_shipping_carrier] 테이블에서 사용할 수 있어야 합니다.

    필요한 역할: 관리자

    이 태스크 정보

    자산 레코드를 수동으로 만드는 것은 시간이 많이 걸리고 레코드에 오류가 발생할 수 있습니다. ASN을 사용하여 자산이 전송 중일 때 자산 기록을 자동화하고 생성합니다. ASN 템플릿의 추적 번호는 전송 중인 자산을 추적하는 데 도움이 됩니다.

    생성하려는 자산 레코드가 자산 태그, 일련 번호 또는 MAC 주소와 같은 필드에 대해 정의된 식별 규칙이 있는 CI 클래스에 연결된 모델 범주에 속하는 경우 ASN 템플릿에서 이러한 필드 중 하나 이상에 대한 상세 정보를 제공해야 합니다. 그러지 않으면 자산 기록이 생성되지 않습니다. 예를 들어, 일련 번호 및 MAC 주소에 대한 식별 규칙이 정의된 경우 이러한 필드 중 하나에 대한 값을 제공해야 합니다.

    CI 클래스의 식별 규칙은 에 정의되어 있습니다 CMDB IRE(식별 및 조정 엔진). 자세한 내용은 해당 문서를 Create a CI identification rule참조하십시오Identification rules. 이러한 규칙은 이러한 필수 필드를 통해 자산을 고유하게 식별하고 정확한 자산 기록을 유지하는 데 도움이 됩니다.

    프로시저

    1. 다음으로 이동 모두 > 구매 > 주문 > 배송 알림 임포트.
    2. 템플릿 가져오기 페이지에서 템플릿 파일(.xlsx) 다운로드 링크를 선택하여 ASN 템플릿을 다운로드합니다.
      ASN 템플릿에는 다음과 같은 필드가 있습니다.
      • 일련 번호: 자산의 고유 식별자입니다.
      • 자산 태그: 자산 추적을 돕기 위해 조직에서 할당한 영숫자 태그입니다.
      • 벤더: 자산을 구매한 벤더입니다.
      • PO 번호: 구매 주문과 연결된 번호입니다.
        주:
        벤더 PO 번호가 아닙니다.
      • 모델 ID: 제품 모델의 모델 번호입니다.
      • SVC 계약 종료 날짜: 자산의 보증 만료 날짜입니다.
      • 운송업체: 배송 운송업체의 이름입니다.
      주:
      ASN 템플릿의 OT 엔터티 및 MAC 주소 열은 애플리케이션이 활성화될 때 OT 자산 관리 자산을 생성 운영 기술 (OT)하는 데 사용됩니다.
    3. ASN 템플릿을 자산 벤더에 보냅니다(예: 이메일).
      벤더는 사용자에게 제공될 각 자산의 세부 정보로 템플릿을 업데이트해야 합니다. 벤더는 열 머리글에 따라 각 열에 값을 입력할 수 있습니다. 예를 들어, 추적 번호 열에는 TrackASN1, 운송업체 열에는 CarrierABC 가 있습니다. 그러면 벤더에서 업데이트된 템플릿을 사용자와 공유합니다.
    4. 공급업체에서 업데이트된 ASN 템플릿을 받은 후 파일 찾아보기 를 선택하고 업데이트된 ASN 템플릿을 선택합니다.
    5. 업로드를 선택합니다.
      업로드하는 데 다소 시간이 걸릴 수 있습니다. 임포트 프로세스는 비동기식이므로 임포트 프로세스가 완료되고 모든 자산이 생성될 때까지 기다리십시오.
    6. 다음 방법 중 하나로 템플릿 임포트 상태를 확인합니다.
      • 다음으로 이동 구매 > 주문 > 임포트 상태.
      • 임포트 세트 기록을 직접 열려면 여기에서 임포트 진행 상황 보기가 표시된 메시지 표시줄의 링크를 선택합니다.
      임포트 세트 페이지에는 임포트 세트 기록 목록이 표시됩니다.
    7. 템플릿 임포트 상태를 보여주는 임포트 세트 기록을 선택합니다.
      임포트 세트 기록은 자산 기록이 성공적으로 생성되었는지 여부를 보여줍니다. 임포트에 성공하지 못한 경우 다음을 수행합니다.
      1. 임포트 세트 기록에서 임포트 세트 행 탭을 선택합니다.
      2. 오류를 이해하려면 설명 필드를 확인합니다.
      3. 업데이트된 템플릿을 다시 임포트해 보십시오.