포털에서 자산 직원 센터 영수증 확인
전송 중이며 사용자를 위해 예약된 하드웨어 또는 소비재 자산을 받은 후 포털에서 수령을 직원 센터 확인합니다.
시작하기 전에
필요한 역할: 직원으로 로그인합니다.
포털의 글로벌 헤더 탐색 모음 직원 센터 에서 내 자산 옵션을 보려면 직원 센터 메뉴 기록의 추가 옵션, JSON 형식 필드에서 enable_assets 옵션의 값을 true로 설정해야 합니다. 자세한 내용은 Enable or disable global header options 문서를 참조하십시오.
주:
내 자산 옵션을 사용하려면 하드웨어 자산 관리 응용 프로그램을 활성화해야 합니다.
이 태스크 정보
본인을 위해 예약된 자산이 전송 중인 경우, 수신을 확인할 수 있는 포털로 연결되는 직원 센터 링크가 포함된 이메일 알림을 받게 됩니다. 자산이 워크플로우에서 하드웨어 자산 관리 제외되거나 연결된 자원 범주가 옵트인되지 않은 경우에도 자산을 받을 수 있습니다.
프로시저
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포털에서 예약된 직원 센터 자산을 봅니다.
- 받은 이메일 알림에서 자산 받기 링크를 선택합니다.
이 링크를 클릭하면 포털에서 내 자산 페이지가 직원 센터 열립니다.
- 포털의 직원 센터 전역 헤더 탐색 모음에서 사용할 수 있는 옵션을 사용하여 자산을 봅니다.
표 1. 전역 헤더 탐색 모음의 UI 옵션 UI 옵션 작업 내 자산 포털의 직원 센터 전역 헤더 탐색 모음에서 내 자산을 선택합니다. 주:내 자산 옵션에 표시된 숫자는 증명하고 받아야 하는 총 자산 수를 나타냅니다.프로필 - 포털의 직원 센터 전역 헤더 탐색 모음에서 프로필을 선택합니다.
- 자산 탭을 선택합니다.
이 페이지에는 사용자에게 할당되고, 전송 중이고, 사용자에게 예약된 모든 하드웨어 및 소모품 자산이 표시됩니다. 전송 중인 하드웨어 및 소비재 자산의 수신을 확인할 수 있습니다. - 받은 이메일 알림에서 자산 받기 링크를 선택합니다.
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자산을 받은 후 확인합니다.
자산 작업 하드웨어 - 받으려는 하드웨어 자산에 대해 자산 받기를 선택합니다.
- 자산 받기 대화 상자에서 다음 단계 중 하나를 수행합니다.
- 자산 태그 및 일련 번호 필드에 값이 있는 경우 값을 확인한 다음 제출을 선택합니다.
- 자산 태그 또는 일련 번호 필드가 비어 있는 경우 값을 입력한 다음 제출을 선택합니다.주:시스템 속성 값이 true로 설정된 경우 빈 자산 태그 또는 일련 번호 필드에만 값을 입력할 수 있습니다sn_hamp.enable_asset_tag_serial_number_edits. 이 시스템 속성은 관리자 역할로 업데이트할 수 있습니다.
- 결과:
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- 자산을 성공적으로 수령했습니다.
- 자산의 상태가 운송 중에서사용 중으로 변경되고 자산이 사용자에게 할당됩니다.
- 해당 자산에 대해 자산 받기 옵션을 더 이상 사용할 수 없습니다.
- 해당 자산과 연결된 모든 수신 작업이 자동으로 종결됩니다.
주:받은 자산의 상세 정보가 자산 받기 대화 상자에 표시된 정보와 일치하지 않는 경우 문제 제기 옵션을 선택하여 문제를 제기할 수 있습니다. 자세한 내용은 포털에서 자산과 관련된 문제를 제기합니다.직원 센터 문서를 참조하십시오.소비재 - 받으려는 소비재 자산에 대해 자산 받기를 선택합니다.
- Receive asset(자산 수령) 대화 상자에서 Quantity(수량 ) 필드에 받은 소모품의 수량을 입력합니다.주:기본적으로 이 필드에는 요청한 소모품 수량이 표시됩니다. 요청된 수량보다 작거나 같은 값을 입력할 수 있지만 값은 0이 아닌 양수여야 합니다.
- 제출을 선택합니다.
- 결과:
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- 요청된 전체 소모품 수량을 받은 경우 자산 상태가 운송 중에서소비됨으로 변경되고 자산이 사용자에게 할당됩니다.
- 요청된 소모품의 일부만 받은 경우 다음과 같은 변경 사항이 발생합니다.
- 받은 자산의 상태가 운송 중에서소비됨으로 변경되고 자산이 사용자에게 할당됩니다.
- 받지 못한 자산의 상태는 전송 중으로 남아 있습니다.
주:사용 및 운송 중인 소비재는 별도로 표시됩니다.