및 SSO 애플리케이션의 구독 식별자 SaaS

  • 릴리스 버전: Zurich
  • 업데이트 날짜 2025년 07월 31일
  • 소요 시간: 6분

    • SaaS 라이선스 관리 애플리케이션을 사용하여 사용자 SaaS 및 SSO 애플리케이션의 구독 식별자를 보고, 관리하고, 확인합니다.

    구독 식별자는 사용자와 SaaS SSO 애플리케이션을 고유하게 식별합니다. 각 구독 식별자는 사용자 환경에 설치된 소프트웨어를 표준화하는 데 도움이 되는 검색 맵 및 소프트웨어 모델과 연결됩니다. 이 정보를 사용하여 소프트웨어 구독을 추적하고 라이센스 위치를 파악할 수 있습니다.

    업데이트된 구독 식별자 관리

    에서 ServiceNow AI Platform검색한 업데이트된 구독 식별자를 관리하여 및 SaaS SSO 라이센스 위치를 정확하고 최신 상태로 유지합니다.

    시작하기 전에

    필요한 역할: sam_integrator 또는 admin

    이 태스크 정보

    또는 SSO 제공자가 SaaS 기존 구독 식별자를 업데이트하면 는 ServiceNow AI Platform 변경 사항을 ServiceNow 자동으로 탐지하여 일주일에 두 번 컨텐츠 업데이트를 통해 인스턴스에 푸시합니다. 변경 사항에는 제품 이름, 에디션, 버전, 플랫폼 및 언어가 포함됩니다. 인스턴스는 이 정보를 사용하여 기존 소프트웨어 모델의 구독 식별자를 업데이트함으로써 동일한 구독 소프트웨어에 대해 여러 소프트웨어 모델을 만들지 못하도록 할 수 있습니다.

    구독 식별자는 연결된 소프트웨어 모델 유형에 따라 자동 또는 수동으로 업데이트됩니다. 구독 식별자가 자동 생성된 소프트웨어 모델과 연결된 경우에는 자동으로 업데이트됩니다. 구독 식별자가 사용자 지정 소프트웨어 모델과 연결된 경우 소프트웨어 모델 제안을 사용하여 수동으로 업데이트해야 합니다. 소프트웨어 모델 제안은 기존 구독 식별자의 변경 내용을 식별합니다. 이 정보를 사용하여 최신 구독 식별자를 기반으로 사용자 지정 소프트웨어 모델을 업데이트해야 하는지 여부를 결정할 수 있습니다. 예를 들어 제공자가 SaaS 애플리케이션의 제품 이름을 업데이트하는 경우 소프트웨어 모델 제안은 제품 이름의 현재 값과 업데이트된 값을 모두 식별합니다. 변경 내용이 올바르면 소프트웨어 모델 제안을 수락하여 소프트웨어 모델을 최신 제품 이름으로 업데이트할 수 있습니다.

    프로시저

    1. 다음으로 이동 모두 > SaaS 라이선스 > 소프트웨어 모델.
    2. 점으로 표시된 소프트웨어 모델을 선택합니다.
      점은 연결된 구독 식별자와 최신 컨텐츠 업데이트에 제공된 데이터 간에 불일치가 있음을 나타냅니다.업데이트된 구독 식별자가 있는 소프트웨어 모델입니다.
    3. 소프트웨어 모델 양식에서 표시 이름 필드 옆에 있는 경고 아이콘( 경고 아이콘)을 클릭하여 소프트웨어 모델 제안을 엽니다.
      소프트웨어 모델 제안 대화 상자가 열립니다.
    4. 대화 상자에서 제안된 검색 맵 필드를 보고 소프트웨어 모델이 업데이트된 구독 식별자에 대해 검색 맵을 사용하고 있는지 확인합니다.
      이 필드는 읽기 전용입니다. 그러나 미리 보기 아이콘( 미리 보기 아이콘)을 클릭하여 검색 맵에 대한 추가 정보를 볼 수 있습니다.
    5. 구독 식별자에 대한 변경 내용을 확인합니다.

      소프트웨어 모델 제안 대화 상자에 모든 구독 식별자 필드의 현재 값과 업데이트된 값이 모두 표시됩니다. 이러한 필드는 읽기 전용이지만 값을 비교하여 구독 식별자가 어떻게 변경되었는지 이해할 수 있습니다. 이 정보를 사용하여 변경 내용이 올바른지, 소프트웨어 모델에 적용해야 하는지 여부를 결정할 수 있습니다.

      표 1. 구독 식별자 필드
      필드 설명
      권장 게시자 소프트웨어 게시자를 업데이트했습니다.
      게시자 현재 소프트웨어 게시자입니다.
      권장 제품 소프트웨어 제품 이름을 업데이트했습니다.
      제품 현재 소프트웨어 제품 이름입니다.
      권장 버전 조건 소프트웨어 모델 버전 필드의 값을 검색 모델 버전 필드의 값과 비교하는 데 사용할 수 있는 업데이트된 한정자입니다. 인스턴스는 is 또는 is anything 과 같은 한정자를 사용하여 검색된 소프트웨어가 소프트웨어 모델에 적용되는지 여부를 결정합니다.
      버전 조건 소프트웨어 모델 버전 필드의 값을 검색 모델 버전 필드의 값과 비교하는 데 사용할 수 있는 현재 한정자입니다. 인스턴스는 is 또는 is anything 과 같은 한정자를 사용하여 검색된 소프트웨어가 소프트웨어 모델에 적용되는지 여부를 결정합니다.
      권장 버전 업데이트된 소프트웨어 버전입니다.
      버전 현재 소프트웨어 버전입니다.
      추천 에디션 조건 소프트웨어 모델 에디션 필드의 값과 검색 모델 에디션 필드의 값을 비교하는 데 사용할 수 있는 업데이트된 한정자입니다. 인스턴스는 is 또는 is anything 과 같은 한정자를 사용하여 검색된 소프트웨어가 소프트웨어 모델에 적용되는지 여부를 결정합니다.
      에디션 조건 소프트웨어 모델 에디션 필드의 값과 검색 모델 에디션 필드의 값을 비교하는 데 사용할 수 있는 현재 한정자입니다. 인스턴스는 is 또는 is anything 과 같은 한정자를 사용하여 검색된 소프트웨어가 소프트웨어 모델에 적용되는지 여부를 결정합니다.
      제안 편집 업데이트된 소프트웨어 에디션입니다.
      에디션 현재 소프트웨어 에디션입니다.
      제안 플랫폼 조건 소프트웨어 모델 플랫폼 필드의 값과 검색 모델 플랫폼 필드의 값을 비교하는 데 사용할 수 있는 업데이트된 한정자입니다. 인스턴스는 is 또는 is anything 과 같은 한정자를 사용하여 검색된 소프트웨어가 소프트웨어 모델에 적용되는지 여부를 결정합니다.
      플랫폼 조건 소프트웨어 모델 플랫폼 필드와 검색 모델의 값을 비교하는 데 사용할 수 있는 현재 한정자 플랫폼 필드입니다. 인스턴스는 is 또는 is anything 과 같은 한정자를 사용하여 검색된 소프트웨어가 소프트웨어 모델에 적용되는지 여부를 결정합니다.
      제안 플랫폼 소프트웨어를 설치하거나 실행할 수 있는 업데이트된 플랫폼입니다.
      플랫폼 소프트웨어를 설치하거나 실행할 수 있는 현재 플랫폼입니다.
      권장 언어 조건 소프트웨어 모델 언어 필드의 값을 검색 모델의 값과 비교하는 데 사용할 수 있는 업데이트된 한정자 언어 필드입니다. 인스턴스는 is 또는 is anything 과 같은 한정자를 사용하여 검색된 소프트웨어가 소프트웨어 모델에 적용되는지 여부를 결정합니다.
      언어 조건 소프트웨어 모델 언어 필드의 값을 검색 모델의 값과 비교하는 데 사용할 수 있는 현재 한정자 언어 필드입니다. 인스턴스는 is 또는 is anything 과 같은 한정자를 사용하여 검색된 소프트웨어가 소프트웨어 모델에 적용되는지 여부를 결정합니다.
      권장 언어 소프트웨어를 실행할 언어를 업데이트했습니다.
      언어 소프트웨어를 실행 중인 현재 언어입니다.
    6. 변경 내용을 수락하거나 거부합니다.
      • 변경 내용이 올바르면 수락 을 클릭하여 제안된 필드 값으로 소프트웨어 모델을 업데이트합니다.
      • 변경 내용이 올바르지 않으면 거부 를 클릭하여 제안된 필드 값을 무시합니다. 소프트웨어 모델은 기존 구독 식별자를 계속 사용합니다.
      자동으로 소프트웨어 모델 양식으로 돌아갑니다.
    7. 업데이트를 클릭하여 변경 내용을 저장하고 소프트웨어 모델 제안을 지웁니다.

    인식되지 않는 구독 식별자 해결

    에서 ServiceNow AI Platform탐지된 인식되지 않는 구독 식별자를 확인하여 구독 소프트웨어에 대한 정확한 라이센스 위치를 유지합니다.

    시작하기 전에

    필요한 역할: 관리자

    이 태스크 정보

    ServiceNow AI Platform 소프트웨어 모델과 연결되지 않은 경우 구독 식별자를 인식할 수 없음으로 표시합니다. 인식되지 않는 구독 식별자를 소프트웨어 모델과 연결하면 연결된 구독 소프트웨어에 대한 구독 사용을 추적할 수 있습니다.

    프로시저

    1. 옵션: 컨텐츠 서비스를 옵트인하여 인식할 수 없는 구독 식별자를 소프트웨어 자산 관리 컨텐츠 팀에 다시 ServiceNow 보냅니다.
      컨텐츠 서비스를 선택할 소프트웨어 자산 관리 때 인식할 수 없는 구독 식별자 KPI가 활성화되어 있는지 확인합니다. 자세한 지침은 을 참조하십시오 컨텐츠 서비스와 정보 소프트웨어 자산 관리 공유 사용 .
    2. 다음으로 이동 SaaS 라이선스 > 구독 식별자 미 승인됨.
    3. 인식되지 않는 구독 식별자를 선택합니다.
    4. 양식에서 필드를 채웁니다.
      표 2. 구독 식별자 양식을 인식할 수 없음
      필드 값
      구독 식별자 인식할 수 없는 구독 식별자의 이름입니다. 이 필드는 자동으로 채워집니다.
      소프트웨어 모델 구독 식별자와 연결할 소프트웨어 모델입니다.
      구독 프로파일 구독 식별자와 연결된 직접 통합 프로파일입니다. 이 필드는 자동으로 채워집니다.
      구독 수 구독 식별자와 연결된 구독 수입니다. 이 필드는 자동으로 채워집니다.
      콘텐츠 서비스에서 제외 인스턴스가 인식할 수 없는 구독 식별자를 컨텐츠 팀으로 ServiceNow 다시 보내지 못하도록 ServiceNow 하는 옵션입니다. 이 옵션은 콘텐츠 서비스를 선택한 경우에만 적용할 수 있습니다 소프트웨어 자산 관리 .
    5. 업데이트를 클릭합니다.

    결과

    구독 식별자가 지정된 소프트웨어 모델과 연결되면 모든 관련 소프트웨어 구독이 해당 소프트웨어 모델과 자동으로 업데이트됩니다.

    인식되지 않는 구독 식별자 데이터를 ServiceNow공유하도록 선택한 경우, 인스턴스는 ServiceNow 인식되지 않는 구독 식별자를 컨텐츠 팀으로 ServiceNow 다시 보냅니다. 콘텐츠 팀은 이 정보를 사용하여 정규화 프로세스를 추가로 조사하고 개선할 수 있습니다.