사용자 구독 회수
사용하지 않는 SaaS 구독 및 SSO 구독을 회수하여 총 소프트웨어 비용을 절감할 수 있습니다.
사용자 구독을 회수하는 프로세스는 에서 ServiceNow® 소프트웨어 자산 관리소프트웨어 라이센스를 회수하는 것과 비슷합니다. 클래식 애플리케이션과 소프트웨어 자산 작업 공간 모두에서 소프트웨어 자산 관리 사용자 구독을 회수할 수 있습니다.
사용자 구독을 회수할 때 다음 삭제 후보 상태를 사용하여 연결된 삭제 후보의 상태를 확인할 수 있습니다.
| 상태 | 설명 |
|---|---|
| 주의가 필요함 | 제거 후보에 주의가 필요합니다. 사용자에게 알림 옵션이 활성화된 자동 제거 후보에서 사용자 필드가 비어 있는 경우 상태가 주의 필요로 설정됩니다. 사용자 필드가 채워지면 상태가 자동으로 준비로 변경됩니다. 재생이 실패하면 상태를 주의 필요로 설정할 수도 있습니다. 오류를 해결하면 상태가 자동으로 준비로 변경됩니다. |
| 준비 | 제거 후보는 회수할 준비가 되었습니다. 재생을 선택하여 재생 워크플로우를 진행합니다. |
| 사용자 대기 중 | 사용자에게 제거 요청을 승인하거나 거부하라는 이메일 알림이 전송되었습니다. 이 상태는 제거 후보에 대해 사용자에게 알림 옵션이 활성화된 경우에만 적용할 수 있습니다. |
| 승인 대기 중 | 사용자는 제거 요청을 승인하거나 거부해야 합니다. 사용자가 구독을 유지하려는 경우 관리자는 제거를 승인하거나 거부해야 합니다. 이 상태는 제거 후보에 대해 사용자에게 알림 옵션이 활성화된 경우에만 적용할 수 있습니다. |
| 폐기 대기 중 | 제거 후보는 매립을 기다리고 있습니다. 종결 완료를 선택하여 제거 후보에서 사용자 구독을 수동으로 회수할 수 있습니다. 또는 SAM — 기존 재생 후보 업데이트 주간 예약 작업을 통해 사용자 구독을 회수할 수 있습니다. 예약된 작업이 실행되면 폐기 대기 중 상태이고 사용자 구독 필드가 비어 있는 제거 후보가 자동으로 완료 종결 상태로 업데이트됩니다. 다른 상태에 있는 제거 후보에 대한 사용자 구독 필드가 비어 있으면 재생 워크플로우가 취소되고 상태가 자동으로 건너뛴 채 종결로 변경됩니다. 제한된 소프트웨어가 있는 제거 후보의 상태는 자동으로 해지 대기 중으로 설정됩니다. 근거는 제한된 소프트웨어로 설정됩니다. |
| 완료 종결 | 사용자 구독이 회수되었습니다. |
| 건너뛴 채 종결 | 제거 후보가 사용자 구독을 회수하지 않았습니다. |
| 취소로 종결 | 사용자 활동이 감지되어 제거 후보에서 사용자 구독을 회수하지 못했습니다. |
경고:
계정이 회수될 때 사용자가 파일에 대한 액세스 권한을 잃지 않도록 합니다. 사용자는 재생 규칙에서 사용자에게 알림 확인란을 선택하지 않으면 계정 회수를 중지할 수 없습니다.
- 계정을 회수하면 Adobe Workfront 애플리케이션에 대한 Workfront 사용자의 액세스 권한이 제거됩니다. 사용자는 더 이상 로그인할 수 없습니다.
- 계정을 회수하면 Aha! 계정이 비활성화되어 포털에 로그인할 Aha! 수 없습니다.
- 계정을 회수하면 Asana 사용자 계정이 삭제됩니다. 사용자는 더 이상 프로젝트 또는 작업 공간에 액세스할 수 Asana 없습니다. 사용자가 생성한 콘텐츠는 다른 사용자가 계속 액세스할 수 있으며 관리자는 대시보드에서 Asana 작업을 재할당할 수 있습니다.
- 계정을 회수하면 Box 계정이 삭제됩니다. 모든 파일은 통합을 인증한 관리자 계정의 Box 폴더로 이동됩니다.
- 계정을 회수하면 Calendly 조직에서 계정이 제거됩니다.
- 구독을 회수하면 Cisco Webex 특정 제품에 대한 사용자의 액세스 권한이 제거됩니다. 사용자는 다른 Cisco Webex 모든 제품과 할당된 무료 라이센스에 계속 액세스할 수 있습니다.
- 계정을 회수하면 Confluence Cloud 연결된 모든 Confluence 그룹에서 사용자가 제거됩니다. 사용자는 더 이상 Confluence 사이트에 액세스할 수 없지만 사용자가 만든 모든 콘텐츠에는 다른 사용자가 계속 액세스할 수 있습니다.
- 계정을 회수하면 Dropbox 계정이 삭제됩니다. 모든 파일은 통합을 인증한 관리자 계정의 Dropbox 폴더로 이동됩니다. 생성된 폴더의 이름은 삭제된 사용자의 이메일 주소입니다.
- 계정을 회수하면 DocuSign 계정이 삭제됩니다. DocuSign 관리자는 관리 포털을 통해 사용자의 파일에 액세스할 수 있습니다DocuSign.
- 계정을 회수하면 Google Workspace 계정이 삭제됩니다. 모든 파일은 드라이브에서 통합을 인증한 관리자 계정의 폴더로 Google Workspace 이동 Google 됩니다. 생성된 폴더의 이름은 삭제된 사용자의 이메일 주소입니다. 계정이 회수되면 모든 이메일 메시지가 삭제됩니다. 이메일 메시지를 이전하려면 계정을 되찾기 전에 데이터 이전 서비스를 사용하세요 Google .
Enterprise Server 계정을 회수하면 GitHub 계정이 일시 중단됩니다. 사용자가 만든 모든 문제, 코멘트, 리포지토리, 요점 및 기타 데이터는 보존됩니다.
Enterprise Cloud 계정을 회수하면 GitHub 모든 엔터프라이즈 조직에서 계정이 제거됩니다. 회수 후 3개월 이내에 사용자 멤버십을 복원하면 조직 리포지토리의 프라이빗 포크에 대한 사용자의 액세스 권한이 복원됩니다.
- 사용자 계정에서 제품 라이센스를 GoTo 회수하면 해당 제품에 대한 사용자의 액세스 권한이 제거됩니다. 라이선스가 없으면 사용자는 제품에 로그인할 수 없습니다. 사용자 계정에서 모든 제품 라이선스를 회수하면 계정이 자동으로 일시 중단됩니다. 정지된 사용자는 계정에 남아 있지만 어떤 제품에도 로그인할 수 없습니다.
- 계정을 회수하면 Jira 연결된 Jira 모든 그룹에서 사용자가 제거됩니다. 사용자는 더 이상 사이트에 액세스할 Jira 수 없지만 사용자가 만든 모든 콘텐츠는 다른 사용자가 계속 액세스할 수 있습니다.
- 계정을 회수하면 Looker 에 대한 Looker사용자의 액세스 권한이 제거됩니다. 활성 계정이 없으면 사용자는 포털에 로그인할 수 Looker 없습니다. 사용자의 사용 이력 및 개인 콘텐츠는 보존됩니다.
- SSO 응용 프로그램 구독을 회수하면 Microsoft Entra ID 응용 프로그램에 대한 사용자의 액세스 권한이 제거됩니다. 사용자가 그룹 구성원 자격을 통해 애플리케이션에 접근할 수 있는 경우, 재생을 통해 그룹 구성원 자격을 제거할 수 없습니다. 구독을 회수하려면 Azure AD 포털의 그룹에서 사용자를 제거한 다음, 마침 닫기를 선택합니다.
- 계정을 회수하면 Miro 에 대한 Miro사용자의 액세스 권한이 제거됩니다. 활성 계정이 없으면 사용자는 포털에 로그인할 수 Miro 없습니다.
- SSO 응용 프로그램 구독을 회수하면 Okta 응용 프로그램에 대한 사용자의 액세스 권한이 제거됩니다. 사용자가 그룹 구성원 자격을 통해 애플리케이션에 접근할 수 있는 경우, 재생을 통해 그룹 구성원 자격을 제거할 수 없습니다. 구독을 회수하려면 개발자 콘솔의 Okta 그룹에서 사용자를 제거한 다음 재생 후보 상태를 완료 종결로 설정합니다.
- 계정을 회수하면 PagerDuty 계정이 삭제됩니다.
- 계정을 회수하면 Rally 에 대한 Rally사용자의 액세스 권한이 제거됩니다. 활성 계정이 없으면 사용자는 포털에 로그인할 수 Rally 없습니다.
- 계정을 회수하면 Salesforce CRM 사용자가 비활성화됩니다.
- 계정을 회수하면 Salesforce Marketing Cloud 사용자가 비활성화됩니다.
- 계정을 회수하면 SAP SuccessFactors 계정이 비활성화됩니다.
- 계정을 회수하면 Slack 사용자가 비활성화됩니다. 메시지와 파일이 저장되더라도 사용자는 모든 채널에서 제거되고 모든 장치의 작업 영역에서 로그아웃됩니다. 사용자는 다시 로그인할 수 없습니다.
- 계정을 회수하면 SmartRecruiters 애플리케이션에 대한 액세스 권한이 제거됩니다. 예를 들어 애플리케이션을 적극적으로 사용하지 않거나 조직을 떠난 사용자의 계정을 회수할 수 있습니다.
- 계정을 회수하면 Smartsheet 조직 계정에서 사용자가 제거됩니다. 사용자는 다른 사용자에게 전송되지 않은 보고서, 시트, 사이트, 작업 공간 및 공유 템플릿에 대한 읽기 전용 액세스 권한을 가진 무료 공동 작업자로 다운그레이드합니다.
- 계정을 회수하면 Tableau Cloud 콘텐츠를 소유하지 않은 경우에만 사이트에서 사용자가 제거됩니다. 콘텐츠를 소유한 사용자를 제거하려고 하면 해당 사이트 역할이 라이선스 없음으로 변경되고 모든 그룹에서 제거되지만 사이트에서 제거되지는 않습니다.
- 계정을 회수하면 Trello 엔터프라이즈 콘텐츠 또는 기능에 대한 액세스 권한이 제거됩니다. 로그인할 Trello 수는 있지만 이전에 로그인한 보드와 카드에는 접근할 수 없습니다.
- 구독을 회수하면 Workplace from Facebook 사용자가 Workplace에 액세스할 수 없게 됩니다. 계정이 비활성화되면 사용자는 로그인할 수 없습니다. 그러나 사용자가 작성한 게시물, 댓글 및 메시지는 계속 사용할 수 있습니다.
- 계정을 회수하면 Zendesk 애플리케이션에 대한 Zendesk 사용자의 액세스 권한이 제거됩니다. 사용자는 더 이상 로그인할 수 없습니다.
- 계정을 회수하면 Zoom 계정이 기본으로 Zoom 다운그레이드됩니다. 클라우드에 저장된 모든 기록된 회의가 삭제됩니다. 로컬에 저장된 녹화는 영향을 받지 않습니다.