Exibindo a página principal de casos relacionados à assistência médica em Espaço
Como agente de saúde, você pode usar a página principal de Espaçopara verificar e acessar rapidamente casos relacionados à assistência médica.
Acessando e usando a página principal
Para acessar o. Espaçopara casos relacionados à assistência médica, navegue até .
. Espaçoa página principal inclui componentes que exibem informações de caso de assistência médica, além de visualizações que detalham ainda mais os dados do componente. Cada visualização está conectada a uma fonte de dados. Por exemplo, o componente Por prioridade inclui visualizações para P1 e casos escalados.
Na página principal de Espaço, os agentes podem:
- Exiba as informações do caso apresentadas em cada componente.
- Detalhar cada componente para ver a lista de casos por trás da pontuação única.
- Navegue até os registros individuais das listas de casos.
Exibição de dados
- Itens importantes
- A seção Itens importantes mostra métricas, incluindo casos de alta prioridade, casos não atualizados em mais de três dias, tarefas associadas aos casos e casos não atribuídos para o agente monitorar e trabalhar.
- Casos
- A seção Casos mostra gráficos de rosca para tipos de caso e prioridade de caso atribuídos a você. Por padrão, os dados nos gráficos são exibidos somente quando o grupo de atribuição ao qual você pertence está associado ao caso. Monitore esta seção para garantir que os casos de assistência médica de alta prioridade sejam resolvidos rapidamente.
- Meus casos ativos
- A seção Meus casos ativos mostra uma lista de todos os casos relacionados à saúde em aberto atribuídos a você.
. Espaçoa página principal para casos relacionados à saúde é a mesma que Espaço configurável do CSMpágina principal. Portanto, você pode ver informações adicionais com base na configuração definida pelo administrador. Para obter mais informações, consulte Espaço configurável do CSM página principal.