Configure grupos de atribuição para Operações da equipe de atendimento da Biomed
Associe grupos de atribuição a suas organizações de saúde para determinar quais grupos de usuários estão associados a organizações de saúde específicas.
Antes de Iniciar
Função necessária: administrador
Por Que e Quando Desempenhar Esta Tarefa
Em Operações da equipe de atendimento para biomedicina de assistência médica, os grupos de atribuição devem ser configurados para que os incidentes criados a partir de casos de TI DE assistência médica possam ser atendidos.
Importante:
As várias etapas do cumprimento de ordens de serviço exigem que os grupos de atribuição sejam criados da seguinte forma:
- Qualificador biomédico: Para configurar as funções biomed.qualifier, os usuários devem ser atribuídos ao grupo Qualificador biomédico, que contém as funções sn_cto_biomed.loc_support_agent e wm_qualifier.
- Despacho biomédico: Para configurar funções de expedição biomédica, os usuários devem receber o grupo expedidor biomédico, que contém as funções wm_dispatcher e sn_cto_biomed.loc_support_agent. Nota:Em grupos de atribuição de agente, a guia Coberto por grupos de expedição deve ser usada para indicar quais grupos podem atender para eles.
Para ambas as funções acima, o. Locais cobertos a lista relacionada exibe todos os locais para os quais esses usuários podem qualificar ou expedir.