Configurando a base de conhecimento para artigos em Gestão de serviços de assistência médica e ciências biológicas

Você pode configurar o. Healthcare and Life Sciencesbase de conhecimento que contém os artigos de conhecimento disponíveis no Portal do paciente .

Como um usuário com a função sn_hcls.admin, você pode configurar o. Healthcare and Life Sciencesbase de conhecimento para decidir quais usuários, funções e grupos podem ler e contribuir para a base de conhecimento. Por padrão, os usuários com a função de conhecimento podem contribuir para e todos os usuários podem ler os artigos de conhecimento no Healthcare and Life Sciencesbase de conhecimento. Para obter mais informações, consulte Guia de configuração da base de conhecimento para administradores e gerentes de conhecimento .

Para acessar o. Healthcare and Life Sciencesbase de conhecimento, navegue até Tudo > Gestão de serviços de HCLS > Administração > Base de Conhecimento. Por padrão, os artigos associados à categoria de conhecimento Perguntas frequentes e perguntas são exibidos na Perguntas frequentes a seção do portal do paciente e os artigos associados a nenhuma categoria são exibidos no Notícias e artigos mais recentes . Portal do paciente .