Configure o tipo de caso abstrato para os tipos de caso principais de operações de assistência médica

  • Versão de lançamento: Yokohama
  • Atualizado 30 de jan. de 2025
  • 1 min. de leitura

    • Estenda o Caso de operações de assistência médica [sn_hco_case] para criar tipos de caso personalizados para uso com o núcleo de operações de assistência médica e plug-ins relacionados criando uma tabela secundária a partir do tipo de caso principal de operações de assistência médica.

    Antes de Iniciar

    Função necessária: administrador

    Procedimento

    1. Navegar até Tudo > Definição do Sistema > Tabelas.
    2. Selecione Novo.

    3. Definido Estende a tabela Para o caso de operações de assistência médica [sn_hco_case].
    4. Preencha os outros campos conforme necessário.
      Para obter informações sobre esses campos, consulte Crie uma tabela Na documentação da plataforma ServiceNow.
    5. Clique em Enviar.

      Observação: Para adicionar um campo às tabelas secundárias estendidas, consulte Adicione e personalize um campo em uma tabela Na documentação da plataforma ServiceNow.