Atribuição de funções a Healthcare and Life Sciences Service Management Core usuários

Atribua funções para controlar o acesso a recursos, funcionalidades e dados na aplicação Healthcare and Life Sciences Service Management Core.

Antes de Iniciar

Defina o escopo da aplicação como Assistência médica e ciências da vida usando o seletor de aplicações. Para mais informações, consulte Seletor de aplicações.

Função necessária: sn_hcls.manager ou admin

Por Que e Quando Desempenhar Esta Tarefa

Os usuários com as funções listadas na tabela a seguir podem usar o. Healthcare and Life Sciences Service Management Coreaplicação.

Tabela 1. Funções principais da Gestão de serviços de saúde e ciências biológicas

Função	Descrição	Contém as funções
sn_hcls.admin	Administradores que podem acessar dados confidenciais restringindo como os usuários adquirem funções no Healthcare and Life Sciencesaplicações.	decision_table_admin sn_doc.admin sn_hcls.manager sn_previsit.admin
sn_hcls.case_task_viewer	Concede acesso para exibir tarefas associadas a casos de assistência médica.	Nenhum(a)
sn_hcls.case_viewer	Concede acesso para exibir casos de assistência médica.	Nenhum(a)
sn_hcls.clinical_data_viewer	Exibe detalhes dos dados clínicos, como imunização e procedimento.	Nenhum(a)
sn_hcls.clinical_data_writer	Edita detalhes dos dados clínicos, como imunização e procedimento.	sn_hcls.clinical_data_viewer
sn_hcls.consumer_agent	Cria, exibe e edita casos de assistência médica e trabalha com os consumidores para resolver casos.	sn_hcls.health_agent sn_customerservice.consumer_agent
sn_hcls.customerservice_agent	Cria casos de assistência médica para uma conta e contato como agente de atendimento ao cliente.	sn_hcls.health_agent sn_customerservice_agent
sn_hcls.data_access_user	Concede direitos de acesso a dados aos usuários que precisam de acesso dedicado a determinados dados confidenciais de saúde.	sn_hcls.clinical_data_viewer sn_hcls.foundation_data_viewer sn_hcls.patient_data_viewer sn_hcls.practitioner_data_viewer sn_hcls.health_insurance_data_viewer sn_hcls.revenue_cycle_data_viewer
sn_hcls.device_data_viewer	Exibe detalhes do dispositivo.	Nenhum(a)
sn_hcls.device_data_writer	Cria, exclui e atualiza os dados do dispositivo.	sn_hcls.device_data_viewer
sn_hcls.employee_patient	Concede acesso aos usuários com a função snc_internal a dados de assistência médica e casos de assistência médica quando autorizados a exibi-los.	sn_customerservice.self_contributor sn_vaccine_sm.user sn_hcls.data_access_user
sn_hcls.foundation_data_viewer	Exibe detalhes dos dados de base, como organização e local de assistência médica.	Nenhum(a)
sn_hcls.foundation_data_writer	Edita detalhes dos dados de base, como organização e local de assistência médica.	sn_hcls.foundation_data_viewer
sn_hcls.health_agent	Acessa e exibe dados de assistência médica relacionados a pacientes como um agente do contact center. Pode exibir e editar a tabela Famílias de CSM, a tabela Plano de membros, a tabela Solicitação de pré-autorização e todas as tabelas clínicas. Pode criar membros da residência e solicitações de pré-autenticação.	canvas_user sn_customerservice.csm_workspace_user sn_customerservice.customer_data_viewer sn_hcls.clinical_data_viewer sn_hcls.foundation_data_viewer sn_hcls.health_insurance_data_viewer sn_hcls.patient_data_viewer sn_hcls.practitioner_data_viewer sn_hcls.report_viewer sn_hcls.revenue_cycle_data_viewer
sn_hcls.health_insurance_data_viewer	Exibe detalhes dos dados do seguro-saúde, como plano de membro e plano do pagador.	Nenhum(a)
sn_hcls.health_insurance_data_writer	Edita detalhes dos dados do seguro-saúde, como plano de membro e plano do pagador.	health_insurance_data_viewer
sn_hcls.manager	Gerencia quem pode executar operações de criação, leitura, atualização e exclusão (CRUD) em objetos de assistência médica em um ServiceNowinstância. Além disso, cria e gerencia contas, contato, relacionamentos de conta, relacionamentos de contato e relacionamentos de cliente de conta.	canvas_user model_manager sn_customerservice.csm_workspace_user sn_customerservice.customer_data_viewer sn_hcls.clinical_data_writer sn_hcls.foundation_data_writer sn_hcls.health_insurance_data_writer sn_hcls.patient_data_writer sn_hcls.practitioner_data_writer sn_hcls.report_viewer sn_hcls.revenue_cycle_data_writer sn_previsit.patient_service_agent
sn_hcls.patient	Exibe os próprios registros, incluindo casos de assistência médica, endereços, dados do paciente e dados clínicos como um paciente. Além disso, exibe os registros de outros pacientes, incluindo seus endereços para os quais eles são o representante autorizado. Adiciona comentários aos casos de assistência médica e para quem eles são o representante autorizado. Visualiza os membros da família, se houver. Os membros da residência e os endereços associados a um paciente são mantidos usando as tabelas Membro da residência [csm_household_member] e Local [cmn_location], respectivamente. Para obter mais informações sobre membros da família e seus relacionamentos, consulte Modelos de dados do setor . O local está associado ao domínio de base no Modelo de dados de serviço comum (CSDM).	sn_customerservice.Consumer sn_hcls.clinical_data_viewer sn_hcls.foundation_data_viewer sn_hcls.health_insurance_data_viewer sn_hcls.patient_data_viewer sn_hcls.practitioner_data_viewer sn_hcls.revenue_cycle_data_viewer
sn_hcls.patient_data_viewer	Exibe detalhes dos dados do paciente, como consentimento do paciente e da política.	Nenhum(a)
sn_hcls.patient_data_writer	Edita detalhes dos dados do paciente, como consentimento do paciente e da política.	sn_hcls.patient_data_viewer
sn_hcls.practitioner	Acessa e exibe dados de saúde relacionados a pacientes como profissional de saúde (enfermeiro de triagem ou coordenador clínico). Cria prescrições de medicação. Criar imunizações.	sn_customerservice.customer_data_viewer sn_hcls.clinical_data_viewer sn_hcls.foundation_data_viewer sn_hcls.health_insurance_data_viewer sn_hcls.patient_data_viewer sn_hcls.practitioner_data_viewer sn_hcls.report_viewer sn_hcls.revenue_cycle_data_viewer
sn_hcls.practitioner_data_viewer	Exibe detalhes dos dados do profissional, como médico e instalação do profissional.	Nenhum(a)
sn_hcls.practitioner_data_writer	Edita detalhes dos dados do profissional, como médico e instalação do profissional.	sn_hcls.practitioner_data_viewer
sn_hcls.report_viewer	Exibe relatórios gerados a partir de tabelas às quais eles têm acesso como agentes ou gerentes.	Nenhum(a)
sn_hcls.revenue_cycle_data_viewer	Exibe detalhes dos dados do ciclo de receita, como sinistros.	Nenhum(a)
sn_hcls.revenue_cycle_data_writer	Edita detalhes dos dados do ciclo de receita, como sinistros.	sn_hcls.revenue_cycle_data_viewer

Procedimento

Atribua funções a usuários e grupos usando o recurso de administração de usuários Now Platform.

• Para atribuir uma função a um usuário, consulte Atribuição de uma função a um usuário.
• Para atribuir uma função a um grupo, consulte Atribuição de uma função a um grupo.