Utiliser Contrôleur de l'IA générative avec Studio de workflow

  • Rversion finale: Xanadu
  • Mis à jour 1 août 2024
  • 2 minutes de lecture

    • Résumez automatiquement les informations et ajoutez-les à un formulaire à l’aide de l’action Contrôleur de l'IA générative Synthétiser de .Studio de workflow Vous pouvez créer un flux pour résumer n’importe quel champ.

    Avant de commencer

    Rôle requis : administrateur

    Pourquoi et quand exécuter cette tâche

    Dans cet exemple, vous pouvez créer un flux pour résumer les commentaires contenus dans les notes de travail d’un incident et utiliser ce résumé dans les notes de résolution.

    Procédure

    1. Accédez à la Tout > Automatisation des processus > Concepteur de flux.
    2. Sélectionner Nouveau > Flux.
    3. Saisissez le nom du flux, par exemple Résumer les commentaires et les notes de travail.
    4. Sélectionnez Soumettre.
    5. Sélectionnez Ajouter un déclencheur.
    6. Sélectionnez quand vous souhaitez que le flux s’exécute.
      Pour suivre cet exemple, sélectionnez Enregistrement > Mis à jour. Panneau d’action de déclencheur ouvert et mis à jour est mis en surbrillance.
    7. Sélectionnez la table sur laquelle le flux doit s’exécuter.
      Pour cet exemple, sélectionnez la table Incident.
    8. Sélectionnez le bouton Ajouter des filtres pour ajouter une condition au flux.
      L’état de la condition devient Résolu. Enregistrement de mise à jour de déclenchement renseigné, y compris la condition.
    9. Sélectionnez Terminé.
    10. Sous Actions, sélectionnez Ajouter une action, unelogique de flux ou un flux secondaire , puis sélectionnez Action pour ouvrir le panneau Actions.
      Ouvrez le panneau d’actions.
    11. Sélectionnez le Contrôleur de l’IA générative > Résumer et sélectionnez-la.
      Contrôleur de l'IA générative Résumez l’action.
    12. Faites glisser une pastille de données à partir du panneau de données ou sélectionnez l’icône de sélection de pastilles de données ( icône de sélection de pastilles de données.) pour effectuer la recherche.
      Dans ce cas, faites glisser le bouton Déclencheur > Enregistrement d'incident > Commentaires et notes de travail pilule.
      Remarque :
      Si le champ que vous souhaitez synthétiser n’est pas un champ de chaîne, vous devez convertir le champ en tant que chaîne. Vous pouvez convertir le champ en tant que chaîne avec un scripting ou en ajoutant du texte au champ textToSummarize en plus de la pastille de données, comme dans l’exemple suivant.
      Contrôleur de l'IA générative Action Résumer remplie pour résumer les commentaires et les notes de travail.
    13. Sélectionnez Terminé.
    14. Ajoutez une action en sélectionnant Ajouter une action, une logique de flux ou un flux secondaire.
    15. Dans le sélecteur d’actions, recherchez Mettre à jour l’enregistrement et sélectionnez l’action.
      Action Mettre à jour l’enregistrement dans le panneau Actions
    16. Faites glisser le bouton Déclencheur > Enregistrement d'incident dans le champ Enregistrement ou sélectionnez l’icône à rechercher.

      Le champ Table est renseigné automatiquement en fonction de l’enregistrement de déclencheur.

      Enregistrement mis à jour renseigné avec une pastille de données pour l’enregistrement cible.
    17. Sélectionnez Ajouter une valeur de champ et recherchez les champs que vous souhaitez mettre à jour.
      Dans l’exemple suivant, sélectionnez Notes de résolution.
    18. Ajouter le Résumer > Réponse pastille de données dans le champ de données en la faisant glisser depuis le panneau de données ou avec le sélecteur de pastilles de données.
      Champ Notes de résolution renseigné dans l’action Mettre à jour l’enregistrement.
    19. Sélectionnez Terminé.
      Champ de notes de résolution avec réponse de résumé incluse.
    20. Enregistrez le flux en sélectionnant Enregistrer.

    Que faire ensuite

    Une fois que vous avez enregistré le flux, activez-le pour le migrer en production ou le tester davantage.