Référence pour Contrôleur de l'IA générative
Les rubriques de référence fournissent des informations sur les actions, les Contrôleur de l'IA générative tables et les propriétés de flux.
Actions de flux
Action |
Description |
|---|---|
Générer du contenu |
Générez du contenu avec un modèle d’intelligence artificielle pour créer rapidement des corps de texte, par exemple en générant des articles de base de connaissances à partir d’interactions, de tickets ou d’incidents. |
Résumer |
Résumez de grands corps de texte ou des échanges compliqués pour faciliter le transfert d’informations, par exemple lors des transferts entre agents virtuels et agents réels. |
Analyse des sentiments |
Analysez le sentiment des utilisateurs en fonction du texte qui a été entré dans les interactions et les formulaires pour améliorer l’expérience client. |
Invite générique |
Utilisez l’IA générative pour générer des idées et faire un brainstorming sur n’importe quel sujet, comme des idées pour augmenter l’engagement. |
Tables installées
| Nom | Table | Description |
|---|---|---|
| Option OneExtend | sys_one_extend_capability | Contrôleur de l'IA générative Options qui incluent Résumer, Synthèse d’enregistrement, Générer du contenu et Invite générique. |
| Définition de l'option OneExtend | sys_one_extend_capability_definition | Configuration d’attributs pour les variables d’entrée et de sortie des Studio de workflow flux secondaires. |
| Attribut de définition de l’aptitude OneExtend | sys_one_extend_definition_attribute | Variables d’entrée et de sortie des Studio de workflow flux secondaires. Les noms de variables ne peuvent pas être modifiés si l’aptitude est active et utilisée sur l’instance. Vous pouvez vérifier si une aptitude est utilisée en accédant à la table Utilisations OneExtend. |
| Configuration du générateur OneExtend | sys_one_extend_builder_config | Détermine quelle aptitude et quel fournisseur sont associés à chaque composant du générateur pour Studio de workflow et Concepteur d'agent virtuel. |
| Option du générateur OneExtend | sys_one_extend_builder_capability | Définitions d’une capacité et de son fournisseur pour les composants du générateur. |
| Utilisation OneExtend | sys_one_extend_usage | Chaque utilisation d’une option dans une Studio de workflow rubrique ou Concepteur d'agent virtuel ou des scripts tels que les règles métier ou les actions d’interface utilisateur. |
| Métadonnées du journal d’IA générative | sys_gen_ai_log_metadata | Consignez des données sur les demandes adressées aux LLM, y compris des informations sur la définition, les erreurs et les commentaires fournis. |
Propriétés
| Propriété | Description |
|---|---|
| com.sn.generative.ai.provider | Fournisseur par défaut lorsque la définition de l’aptitude n’a pas de valeur par défaut. Type : liste de choix Aucune valeur par défaut |
| com.sn.generative.ai.ais.message | Message qui s’affiche lorsque Recherche IA ne parvient pas à trouver de réponse à une requête. Type : chaîne Valeur par défaut : aucune réponse trouvée. |
| com.sn.generative.ai.log_prompt | Invite qui détermine si les appels d’API de l’IA générative sont journalisés. Type : true | false Valeur par défaut : true |
| com.sn.generative.ai.moderation.message | Message qui s’affiche si les outils OpenAI ou Azure de modération OpenAI identifient le contenu qui va à l’encontre de leurs conditions d’utilisation. Type : chaîne Valeur par défaut : la réponse ne peut pas être affichée car OpenAI la juge inappropriée. |
| com.glide.one.extend.token.buffer | Mémoire tampon qui vérifie la demande de nombre de jetons avant l’exécution d’une aptitude OneExtend. Les jetons de demande maximum autorisés sont calculés en fonction du nombre maximum de jetons autorisés par l’API du fournisseur d’IA moins le jeton de réponse et la valeur tampon spécifiés dans cette propriété système. Type : nombre entier Valeur par défaut : 250 |
Liens externes
| Fournisseur | Politique de données | Politique d’utilisation |
|---|---|---|
| OpenAI | Politiques d’utilisation des données d’API | Politiques d’utilisation |
| Microsoft Azure OpenAI | Données, confidentialité et sécurité pour Azure OpenAI Service | Code de conduite pour Azure OpenAI Service |
| Google Cloud | Conditions d’utilisation de Google Cloud Platform | Conditions d’utilisation de Google Cloud Platform |
| Aleph Alpha | Confidentialité des données | Termes et conditions |