에서 사용 가능한 질문 유형 크리에이터 스튜디오
의 크리에이터 스튜디오양식에서 다양한 유형의 질문을 사용하여 앱을 빌드합니다.
- 일반적인 질문은 요청자에게 짧은 답변(예: 이름 또는 이메일)을 작성할 수 있는 빈 상자 또는 선택할 수 있는 선택 목록(예: 드롭다운 메뉴 또는 채우는 작은 원)을 제공하는 것입니다.
- 참조 기반 질문 에서는 테이블에서 정의한 선택 목록을 제공합니다.
질문 상세 정보 패널의 콘텐츠 유형 필드에서 선택한 질문 유형에 따라 표시되는 질문의 설정이 변경됩니다.
일반 질문의 유형
| 콘텐츠 유형 | 설명 |
|---|---|
| 단답형(1줄 텍스트) | 한 줄 질문입니다. |
| 여러 줄 텍스트 | 여러 줄 길이의 질문을 위한 공간을 제공하는 더 긴 옵션입니다. |
| 드롭다운 | 사용자가 드롭다운 메뉴에서 선택하는 미리 정의된 답변 목록이 포함된 질문입니다. 사용자는 하나의 답변만 선택할 수 있습니다. |
| 라디오 단추 | 사용자가 라디오 버튼에서 선택하는 미리 정의된 답변 목록이 포함된 질문입니다. 사용자는 하나의 답변만 선택할 수 있습니다. |
| 확인란 | 사용자가 관련 확인란을 선택하여 대답하는 예 또는 아니오 질문입니다. 주: 양식에 두 개의 확인란 질문을 나란히 배치하면 섹션이 만들어집니다. 해당 섹션에는 다른 유형의 질문을 추가할 수 없습니다. |
| 예/아니요 | 사용자가 예 또는 아니요를 답변으로 선택하는 질문입니다. |
| 날짜 | 사용자가 달력에서 선택해야 하는 날짜가 대답인 질문입니다. |
| 날짜 및 시간 | 사용자가 지정해야 하는 날짜 및 시간이 대답인 질문입니다. |
| 질문 세트 | 변경할 수 없는 미리 구성된 질문입니다. 관리자는 에서 질문 세트를 서비스 카탈로그생성합니다. 자세한 내용은 Service catalog variable sets 문서를 참조하십시오. 주:
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참조 기반 질문 유형의 유형
참조 기반 질문은 소스 테이블로 지정해야 하는 테이블에서 가능한 값을 끌어옵니다.
| 콘텐츠 유형 | 설명 |
|---|---|
| 기록 선택 | 필터 조건도 함께 정의해야 하는 경우 추가로 지정된 테이블에서 답변을 검색하는 질문입니다. 다른 양식의 데이터를 참조하는 양식(예: 인시던트 테이블을 사용하는 양식)에서 이 질문을 사용합니다. "관련 인시던트 선택"은 기록 선택 질문의 예로, 필터링된 인시던트 목록을 가능한 답변 선택으로 사용할 수 있습니다. |
| 필드 선택 사항 | 또한 정의해야 하는 필터 조건이 충족될 때 지정된 테이블의 필드에서 답변을 검색하는 질문입니다. 예를 들어 '국가' 필드가 있는 테이블에 대한 필드 선택 질문을 생성하면 사용자가 이 필드를 사용하여 국가를 선택할 수 있습니다. |
| 다중 선택 | 또한 정의해야 하는 필터 조건이 충족되면 사용자가 지정된 테이블에서 검색되는 여러 답변을 선택할 수 있는 질문입니다. 여러 개의 개별 인시던트 테이블에서 답변을 가져오는 양식과 같이 다른 여러 양식의 데이터를 참조하는 양식에 이 질문을 사용하십시오. |
질문 상세 정보
양식에 추가하는 질문 유형에 따라 다음 세부 정보 중 일부를 지정해야 합니다.
| 필드 | 설명 | 다음에 사용할 수 있음 |
|---|---|---|
| 질문 레이블 | 질문이 무엇을 묻고 있는지 알려주는 질문 또는 진술입니다. | 모든 질문 유형 |
| 도움말 텍스트 | 정보 아이콘 위로 마우스를 가져갈 때 사용자를 안내하는 도구 설명으로 나타나는 추가 정보입니다. | 모든 질문 유형 |
| 양식에 질문 표시 | 이 옵션을 선택하지 않은 상태로 두어 양식에서 질문을 숨깁니다. | 모든 질문 유형 |
| 필수로 표시 | 사용자가 양식을 제출하기 전에 필요한 질문을 만드는 옵션입니다. | 모든 질문 유형 |
| 읽기 전용으로 표시 | 질문을 읽기 전용으로 만드는 옵션입니다. 이 옵션을 사용하여 데이터를 앱의 작업 테이블에 추가하여 백그라운드에서 양식과 연결할 수 있습니다. 예를 들어 사용자의 역할을 양식의 작업 테이블로 자동으로 끌어오지 않으면 역할(예: Sales)이 기본값인 한 줄 텍스트 질문을 만든 다음 숨길 수 있습니다. 양식에서 질문을 숨겨 사용자가 데이터 교환을 볼 수 없도록 할 수도 있습니다. |
모든 질문 유형 |
| 기본값 | 양식이 열릴 때 질문 답변에 자동으로 채워지는 값입니다. 소스 테이블을 지정하는 참조 기반 질문의 경우, 기본값 필드에서 값을 검색할 때 와일드카드로 별표(*)를 사용해야 합니다. 예를 들어 질문이 사용자 테이블을 참조하고 Abel Tuter를 찾는 경우 Tuter 를 입력하면 해당 사용자를 찾을 수 없지만 *Tuter 를 입력하면 검색됩니다. |
모든 질문 유형 |
| 선택 | 질문에 대한 사용자 지정 가능한 답변을 끌어서 새 순서로 다시 정렬할 수 있습니다. |
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| 선택 사항으로 "없음" 포함 | 질문에 대한 가능한 답변으로 없음 을 포함하는 옵션입니다. |
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| 첫 번째 선택으로 기본 설정 | 사용자가 질문을 볼 때 첫 번째 항목을 가능한 답변으로 표시하는 옵션입니다. | 라디오 단추 |
| 소스 테이블 | 질문에 대한 답변에 대한 데이터를 제공하는 테이블 위치입니다. |
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| 필드 | 가능한 답변을 검색할 수 있는 지정된 소스 테이블의 필드입니다. | 필드 선택 사항 |
| 필터 조건 | 특정 선택 항목을 보기 위해 충족되어야 하는 조건입니다. 조건 추가를 선택하고 조건 작성기를 사용하여 필터를 만듭니다. 자세한 내용은 Condition builder 문서를 참조하십시오. |
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