에서 앱의 Playbook에 결정 추가 크리에이터 스튜디오
if/then 조건인 결정을 추가하여 에서 자동화 플레이북 크리에이터 스튜디오의 분기 또는 다른 경로를 정의합니다.
시작하기 전에
플레이북에 결정을 추가하려면 앱에서 작업할 수 있는 권한이 부여되어야 합니다.
이 태스크 정보
각 결정에는 두 개 이상의 분기가 있어야 하며, 각 분기는 결정에 대한 가능한 결과를 나타냅니다. 두 번째 분기는 필요한 ELSE 분기일 수 있습니다. 다른 분기의 다른 모든 조건이 false이면 ELSE 분기를 따릅니다. else 분기를 결정에 대한 catch-all 케이스로 생각하십시오.
프로시저
-
다양한 환경에서 다양한 양식이 표시되는 방식을 미리 보려면 선택하고, 보기 또는 편집 버튼을 선택하여 애플리케이션을 보거나 편집합니다.
올바른 애플리케이션을 선택했는지 확인하고 다음 형식으로 어떻게 표시되는지 확인하려면 다른 미리 보기 옵션을 선택합니다.
- 포털 (데스크톱 웹 사이트에 표시되는 방식 미리 보기 참조)
- Now Mobile (휴대폰 또는 장치에 표시되는 방식 미리 보기 참조)
- 가상 에이전트 (챗봇 인터페이스에 표시되는 방식에 대한 표현 참조) 주:조직에 올바른 플러그인이 설치되어 있어야 양식이 에 어떻게 표시 가상 에이전트되는지 확인할 수 있습니다. 관심이 있는 경우 관리자에게 문의하고 에서 양식 및 카탈로그 항목 가상 에이전트미리 보기에 대한 자세한 내용을 참조하십시오 Catalog builder preview topic conversation .
보기 버튼은 게시된 양식을 표시하며 개발을 위해 새 초안 양식을 명시적으로 생성하지는 않습니다. 편집 버튼을 클릭하면 개발 양식(예: 이미 게시된 양식의 새 초안 버전)으로 이동할 수 있습니다.
그림 2. 앱 환경 미리 보기 또한 제출 미리 보기를 선택하여 양식 제출 작업 영역이 표시되는 방식과 앱에서 생성하는 기록(기록 미리 보기 선택)을 확인할 수 있습니다.
-
자동화 탭에서 선택하여 앱에서 올바른 플레이북을 편집하고 있는지 확인합니다.
-
여기에서 결정을 추가할 커넥터에서 추가 아이콘(
)을 선택하고 팝업 메뉴에서 다이아몬드 모양의 결정 추가 아이콘(
)을 선택합니다.
결정을 추가하려면 다이어그램 뷰에 있어야 합니다. -
표시되는 결정 속성 패널의 상세 정보 탭에서 결정의 기본 속성을 지정합니다.
표 1. 결정 기본 옵션 필드 설명 플레이북 이름 플레이북이 실행되는 동안 에이전트와 이행자에게 표시되는 결정에 대한 고유한 사용자용 이름입니다. 설명 결정이 수행하는 작업에 대한 선택적 세부 정보입니다. 그림 3. 플레이북 결정 속성