에서 플레이북에 대한 트리거 편집 크리에이터 스튜디오

플레이북에 대한 트리거를 정의하여 크리에이터 스튜디오 플레이북이 실행되기 시작하는 요소를 지정합니다.

시작하기 전에

트리거는 앱의 양식 중 하나에서 실행할 플레이북을 시작합니다. 예를 들어 사용자가 질문에 대한 특정 답변을 선택하면 플레이북이 실행되기 시작합니다. 선택한 양식이 트리거에 대해 선택되려면 이미 구성되어 있어야 합니다.

플레이북에 대한 트리거를 편집하려면 앱에서 작업할 수 있는 권한이 부여되어야 합니다.

이 태스크 정보

주:

플레이북의 트리거(플레이북을 시작하기 위해 양식이 제출되는지 또는 업데이트되는지 여부) 또는 플레이북을 생성한 후에는 실행 빈도를 변경할 수 없습니다. 대신 다른 트리거를 사용하여 새 플레이북을 생성하십시오.

프로시저

1. 이동 모두 > 앱 엔진 > 크리에이터 스튜디오 홈 페이지의 모든 앱을 크리에이터 스튜디오 보려면 다음을 수행합니다.
2. 작업을 추가하려는 플레이북이 포함된 앱을 엽니다.
3. 다양한 환경에서 다양한 양식이 표시되는 방식을 미리 보려면 선택하고, 보기 또는 편집 버튼을 선택하여 애플리케이션을 보거나 편집합니다.
   올바른 애플리케이션을 선택했는지 확인하고 다음 형식으로 어떻게 표시되는지 확인하려면 다른 미리 보기 옵션을 선택합니다.

   • 포털 (데스크톱 웹 사이트에 표시되는 방식 미리 보기 참조)
   • Now Mobile (휴대폰 또는 장치에 표시되는 방식 미리 보기 참조)
   • 가상 에이전트 (챗봇 인터페이스에 표시되는 방식에 대한 표현 참조)
     주:

     조직에 올바른 플러그인이 설치되어 있어야 양식이 에 어떻게 표시 가상 에이전트되는지 확인할 수 있습니다. 관심이 있는 경우 관리자에게 문의하고 에서 양식 및 카탈로그 항목 가상 에이전트미리 보기에 대한 자세한 내용을 참조하십시오 Catalog builder preview topic conversation .

   보기 버튼은 게시된 양식을 표시하며 개발을 위해 새 초안 양식을 명시적으로 생성하지는 않습니다. 편집 버튼을 클릭하면 개발 양식(예: 이미 게시된 양식의 새 초안 버전)으로 이동할 수 있습니다.

   그림 1. 앱 환경 미리 보기

   

   또한 제출 미리 보기를 선택하여 양식 제출 작업 영역이 표시되는 방식과 앱에서 생성하는 기록(기록 미리 보기 선택)을 확인할 수 있습니다.

4. 애플리케이션 헤더에서 자동화 탭을 선택합니다.
5. 자동화 탭에서 선택하여 앱에서 올바른 플레이북을 편집하고 있는지 확인합니다.
   
6. 트리거()를 선택합니다.
   트리거의 설정 중 일부를 편집할 수 있는 추가 속성 모달이 나타납니다.
7. 트리거의 일반 속성을 변경합니다.

   표 1. 일반 Playbook 정의 필드

   필드	설명
   플레이북 이름	생성 중인 플레이북에 대한 설명이 포함된 이름입니다.
   설명	Playbook이 수행하는 작업에 대한 간략한 설명(예: 기록 유형의 최종 목표)

8. 필요한 경우 플레이북을 실행할 기록 유형을 카탈로그 항목이 생성하는 양식을 변경합니다.
9. 조건 세트 추가를 선택하여 플레이북이 실행을 시작하려면 충족해야 하는 조건을 변경합니다.
   • 테이블의 열 값을 기반으로 플레이북을 트리거하려면 트리거가 될 필드 와 해당 조건, 연산자 및 특정 트리거 값을 선택합니다. 예를 들어 시작 날짜가 필요한 날짜이후인 경우입니다.
   • 양식의 응답에 따라 플레이북을 트리거하려면 질문을 트리거 필드로 선택합니다. 그런 다음 질문 필드, 조건 연산자 및 답변 값에서 원하는 질문을 선택합니다.

   그림 2. 자동화에 대한 트리거로서의 질문 답변

   

   필요한 만큼 조건을 추가합니다. 자세한 내용은 Create a condition statement using the condition builder 문서를 참조하십시오.

10. 완료 버튼을 선택하여 변경 내용을 저장합니다.