Exibir informações da tarefa no mapa da IU para celular clássica
O mapa do agente na interface móvel clássica exibe o local do agente, as tarefas atribuídas a ele para o dia atual, as tarefas aceitas e as tarefas não atribuídas.
Antes de Iniciar
Função necessária: wm_agent
Por Que e Quando Desempenhar Esta Tarefa
Use o filtro para mudar os itens visíveis no mapa de agentes. Mostre e oculte tarefas ou números de sequência de roteamento, mude o local ou mude a data para exibir as tarefas de um dia diferente.
Procedimento
- Na interface móvel, navegue até .
- Clique no ícone de engrenagem no cabeçalho do mapa para exibir as configurações de filtro.
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Altere as configurações de filtro conforme necessário.
Opção Descrição Ativado Exibe a data atual. Clique na seta para exibir o calendário e selecionar uma data diferente. Mostrar Tarefas Atribuídas Todas as tarefas atribuídas são exibidas por padrão. Desabilite o comutador para ocultar as tarefas atribuídas. Mostrar minha localização Exibe sua posição atual no mapa com o ícone de localização do agente. Desabilite o comutador para remover este ícone do mapa. Se o sistema não puder localizá-lo automaticamente pelo dispositivo móvel, ele usará o local de uma tarefa contínua ou o escritório residencial.
Mostrar números de roteamento Exibe os números de roteamento nas tarefas expedidas na data selecionada no calendário. Desabilite o comutador para ocultar os números de roteamento. Mostrar Tarefas não Atribuídas Todas as tarefas não atribuídas são exibidas por padrão. Desabilite o comutador para ocultar tarefas não atribuídas. - Clique em Salvar e na seta para a esquerda para retornar ao mapa.