Cancelar uma ordem de serviço

Cancele uma ordem de serviço se o trabalho não for mais necessário ou se for uma duplicata de outra ordem de serviço.

Antes de Iniciar

Função necessária: as ordens de serviço podem ser canceladas por usuários com funções diferentes durante estados específicos no ciclo de vida da ordem de serviço.

Por Que e Quando Desempenhar Esta Tarefa

Quando você cancela uma ordem de serviço, todas as tarefas de ordem de serviço associadas também são canceladas.

Procedimento

1. Navegar até Todos > Serviços de Campo > Todos as ordens de serviço.
2. Clique na ordem de serviço.
3. No campo Anotações de trabalho, insira um motivo para o cancelamento da ordem de serviço.
   Um motivo é necessário para cancelar ordens de serviço. Se você não fornecer um motivo, uma mensagem de erro solicitará que você insira um no campo Anotações de trabalho.
4. Clique em Cancelar.