Ativar programação de recursos

Você pode ativar o plug-in Agendamento de recursos (com.snc.fsm_resource_scheduling) para Gestão de serviços de campo se tiver a função de administrador. A aplicação inclui dados de demonstração e instala aplicações e plug-ins relacionados ServiceNow® Store se eles ainda não estiverem instalados.

Antes de Iniciar

Serviço de campo A programação de recursos requer o plug-in Serviço de campo Crew Operations (com.snc.crew_scheduling). Para obter mais informações sobre como ativar Serviço de campo Operações de equipe, consulte Ativar Serviço de campo Operações da equipe. Certifique-se de que esses plug-ins estejam ativados antes de instalar Serviço de campo a Programação de recursos.

Função necessária: administrador

Procedimento

1. Navegue até Todos > Aplicações do sistema > Todas as aplicações disponíveis > Todas.
2. Encontre o plug-in Serviço de campo Agendamento de recursos (com.snc.fsm_resource_scheduling) usando os critérios de filtro e a barra de pesquisa.

   Pesquise o plug-in pelo nome ou ID. Se não conseguir encontrar um plug-in, talvez seja necessário solicitá-lo ao pessoal ServiceNow.

3. Opcional: Se houver dados de demonstração disponíveis e você quiser instalá-los, clique em Carregar dados de demonstração.
   Os dados de demonstração compreendem registros de amostra que descrevem os recursos da aplicação para casos de uso comuns. Carregue os dados de demonstração ao instalar a aplicação pela primeira vez em uma instância de desenvolvimento ou teste.
4. Selecione Instalar para iniciar o processo de instalação.
   Nota:

   Quando a separação de domínio e o administrador delegado estão habilitados em uma instância, o usuário administrativo deve estar no domínio global. Caso contrário, será exibido o seguinte erro: A instalação da aplicação não está disponível porque há outra operação em execução: ativação de plug-in para <plugin name>.

   Você verá uma mensagem após a conclusão da instalação.