Rastrear a substituição de um ativo a partir de um local de tarefa

Rastreie o status de um ativo que você substituiu por outro ativo em uma ordem de serviço. Você pode rastrear o status enquanto executa a tarefa a partir de um local de tarefa.

Antes de Iniciar

Função necessária: wm_agent

Procedimento

1. Navegar até Todos > Serviços de Campo > Agente > Atribuído a mim.
2. Abra uma tarefa de ordem de serviço.
3. Na lista relacionada Usos de ativos, exiba o formulário Uso de ativos selecionando Remover ativo.
   O campo Tarefa de ordem de serviço exibe o número da tarefa da ordem de serviço e que o status do ativo está definido como Removido.
4. No campo Modelo, selecione um modelo.
   Os campos Quantidade e Ativo estão habilitados ou inativos, dependendo do que você selecionou no campo Modelo.
5. Nos campos Quantidade e Ativo, insira as informações sobre seus ativos consumíveis e não consumíveis:
   • Se o modelo for consumível, insira a quantidade que foi removida no campo Quantidade.
   • Se o modelo não for consumível, selecione o ativo listado no campo Ativo.
6. No campo Depósito de entrega, selecione o local de entrega onde você deseja deixar o ativo.
7. No campo Status da peça removida, selecione o status da peça que você deseja remover.
   Se a peça estiver com defeito, selecione Defeituosa. Se não estiver com defeito, selecione Disponível.
8. No campo Ativo de substituição, selecione o ativo que você deseja substituir.
9. No campo Modelo de substituição, selecione o modelo para substituir o ativo que você removeu.
10. Selecione Enviar.

Resultado

Dois registros de ativo são adicionados à lista relacionada Usos de ativos. O ativo removido é adicionado à lista relacionada Usos de ativos com um status de Removido. O ativo substituído também é adicionado à lista relacionada Usos de ativos.