Como configurar um provedor de estimativa de viagem

Ao configurar os atributos de programação, configure um provedor de estimativa de viagem para cada um dos grupos para simplificar e aprimorar o processo de planejamento de viagens.

A alocação eficiente de tarefas de ordem de serviço aos agentes depende da estimativa precisa do tempo de viagem, levando em conta a localização do agente e da tarefa. A Otimização de programação oferece suporte a duas opções para calcular distâncias entre agentes e tarefas, Linha reta e Beans.AI. É necessário um administrador para selecionar um provedor de estimativa de viagem para cada grupo. Consulte Criar um atributo de programação para Otimização de cronogramas para obter mais informações sobre onde as opções estão localizadas.