Intégration à Aha!

  • Rversion finale: Australia
  • Mis à jour 12 mars 2026
  • 6 minutes de lecture

    • L’intégration de Aha! votre Gestion des actifs logiciels application au service vous permet de suivre vos abonnements logiciels et de récupérer les licences inutilisées.

    Pour plus d’informations sur le service, consultez AhaAha! ! Guide de gestion de produit.

    Important :
    Minimisez les risques de sécurité et protégez les informations en accordant l’accès uniquement aux autorisations nécessaires de l’utilisateur ou de l’API.
    Tableau 1. Autorisations utilisateur minimales
    Processus Rôle d’utilisateur requis dans l’application Aha! Périmètres d’authentification
    Télécharger les abonnements administrateur Néant
    Pull user activity (Transférer l’activité utilisateur) administrateur Néant
    Récupérer l'abonnement administrateur Néant

    Créer une Aha! application OAuth2

    Créez une Aha! application OAuth2 pour accéder à l’API Aha! .

    Avant de commencer

    Aha! Rôle requis : admin

    Procédure

    1. Accédez à l’authentification OAuth2.
    2. Connectez-vous au site à l’aide Aha! de vos informations d’identification d’administrateur.
    3. Sur la page Paramètres personnels, sélectionnez Développeur.
    4. Sélectionnez l’onglet Applications OAuth .
    5. Sélectionnez Enregistrer l’application OAuth.
    6. Dans le formulaire Enregistrer une nouvelle application OAuth, saisissez https:// instance/oauth_redirect.do comme URI de redirection, où instance est le nom de votre ServiceNow instance.
    7. Sélectionnez Créer.
      L’onglet Applications OAuth affiche l’ID client et les clés secrètes client.
    8. Notez les valeurs dans les champs ID client et Secret client.

    Créer un profil d’intégration Aha!

    Créez un profil d’intégration pour suivre les abonnements logiciels et optimiser la gestion des licences pour le Aha! service.

    Avant de commencer

    Pour créer un profil d’intégration Aha! , demandez le module d’extension Gestion des actifs logiciels - Gestion des licences SaaS (sn_sam_saas_int) auprès de ServiceNow Store.

    ServiceNow Rôle requis : sam_integrator

    Important :
    Vous devez sélectionner l’Aha  ! Spoke Case à cocher pour cette intégration lors de l’installation de fonctionnalités facultatives sur la Application Manager page. Pour plus d’informations sur le choix des applications SaaS requises, reportez-vous à la section Demander le Gestion des licences SaaS.

    Pourquoi et quand exécuter cette tâche

    Si vous utilisez Espace de travail des actifs logiciels, l’option permettant de créer le profil d’intégration Aha! dans Interface utilisateur principale est inactive.

    Procédure

    1. Accédez au profil d’intégration.
      InterfaceAction
      Interface utilisateur principale
      1. Accédez à la Tous > Actifs Logiciels > Licence SaaS > Profils d'intégration directe.
      2. Sélectionnez Nouveau.
      3. Sélectionnez le profil d’intégration Aha.
      Espace de travail actifs logiciels
      1. Accédez à la Opérations de licence > Abonnements de l'utilisateur > Profils d'intégration directe.
      2. Sélectionnez Nouveau.
      3. Sélectionnez Aha ! dans la liste déroulante.
      4. Sélectionnez Continuer.
    2. Dans le champ Nom d’affichage , saisissez le nom d’affichage de votre choix.
      Tableau 2. Formulaire Profil d’intégration
      Champ Description
      Nom d'affichage Nom du profil d’intégration. Par exemple, Aha Integration.
      Statut État du profil d'intégration.
      • Si vous n’avez pas publié le profil d’intégration, ce champ est automatiquement défini sur Brouillon.
      • Si vous avez déjà publié le profil d’intégration, ce champ est automatiquement défini sur Publié.
      Type de profil Type de profil d'intégration. Ce champ est automatiquement défini sur Aha ! Abonnement.
    3. Examinez les rôles d’utilisateur requis ou les autorisations d’API spécifiés dans le champ de configuration du fournisseur pour chaque processus afin de minimiser les risques de sécurité et d’optimiser SaaS les licences.
      Remarque :
      Pour plus d’informations, consultez la table Autorisations utilisateur minimales .
      1. Dans la section Flux secondaire de téléchargement de l’abonnement, vérifiez que le champ Flux secondaire est défini sur Aha ! Télécharger les abonnements.
        Remarque :
        La case Télécharger les abonnements est cochée par défaut et vous ne pouvez pas la décocher.
      2. Dans la section Récupérer le flux secondaire de l’abonnement, vérifiez que le champ Flux secondaire est défini sur Aha ! Récupérez l’abonnement.
        Remarque :
        La case Récupérer les abonnements est cochée par défaut. Si vous ne souhaitez pas récupérer les abonnements, vous pouvez décocher cette case. Si vous l’effacez, les candidats à la suppression sont créés, mais le flux secondaire d’abonnement à la récupération n’est pas déclenché ou le processus de réclamation n’est pas lancé.
    4. Sélectionnez Enregistrer.
      Votre ServiceNow instance crée une ébauche de profil d’intégration.

      Le champ Connexion et informations d’identification s’affiche et est automatiquement défini sur sn_aha_spoke. Aha_.

    5. Ouvrez l’enregistrement des alias de connexion et d’informations d’identification en sélectionnant l’icône d’aperçu en regard du champ Connexion et informations d’identification , puis en sélectionnant Ouvrir l’enregistrement dans l’aperçu de l’enregistrement.
    6. Dans le formulaire Alias de connexion et d’informations d’identification, sélectionnez le lien connexe Créer une connexion et des informations d’identification .
    7. Renseignez les champs de la boîte de dialogue Créer une connexion et des informations d’identification.
      Tableau 3. Boîte de dialogue Créer une connexion et des informations d’identification
      Champs Descriptions
      Nom de la connexion Nom du profil d’intégration.
      URL de connexion URL de connexion pour Aha!.
      ID client OAuth Clé OAuth2 que vous avez reçue lors de la création d’une authentification OAuth2 à partir Aha! du site.
      Secret client OAuth Clé secrète du client OAuth que vous avez reçue lors de la création d’une authentification OAuth2 à partir du Aha! site.
      URL de redirection OAuth ServiceNow URL de redirection.
    8. Sélectionnez Créer et obtenir un jeton OAuth , puis sélectionnez Autoriser.
      Remarque :
      Pour connaître le rôle requis pour effectuer cette étape, consultez la table Autorisations utilisateur minimales .
    9. Sur le formulaire de profil d’intégration, sélectionnez Valider la connexion pour vérifier les détails de connexion et d’informations d’identification de cette intégration.

      La validation de la connexion vérifie les API Télécharger les abonnements, mais pas les API Récupérer les abonnements.

    10. Une fois la connexion vérifiée, sélectionnez Publier.
    11. Dans la boîte de dialogue Publier la confirmation, sélectionnez OK.

    Que faire ensuite

    Une fois l’intégration connectée, votre ServiceNow instance crée automatiquement des modèles logiciels, des règles de réclamation et des abonnements logiciels qui sont actualisés quotidiennement.

    Après avoir créé un profil d’intégration, affichez les informations relatives au profil dans le Espace de travail des actifs logiciels en accédant à Opérations de licence > Abonnement de l'utilisateur > Profils d'intégration directe. Vous pouvez sélectionner un profil d’intégration pour afficher les listes connexes suivantes. Si toutes les listes connexes suivantes ne sont pas visibles pour un profil d’intégration dans la vue par défaut, vous pouvez sélectionner la vue d’intégration personnalisée dans l’onglet Détails :
    • Modèles logiciels
    • Identificateurs d'abonnement non reconnus
    • Travaux planifiés
    • Résultats de la tâche planifiée
    • Abonnements logiciels
    • Règle d'exclusion de l'identificateur d'abonnement
    • Règle d'exclusion de l'utilisateur de l'abonnement

    Après avoir créé un profil d’intégration, vous pouvez définir des règles d’exclusion des abonnements afin d’exclure certains abonnements du calcul des coûts de licence. Pour plus d'informations, consultez Exclusions d’abonnements pour SaaS les applications SSO et.

    Si vous souhaitez configurer plusieurs profils d’intégration avec des connexions uniques, créez des alias enfants pour gérer différentes configurations et paramètres pour chaque profil d’intégration. Pour plus d'informations, consultez Créez un alias enfant pour configurer plusieurs profils d’intégration.

    Passez en revue toutes les règles de réclamation générées automatiquement pour récupérer les abonnements utilisateur. Pour plus d'informations, consultez Examiner une règle de réclamation de logiciel.

    Créez des autorisations d’utilisation du logiciel pour les modèles logiciels générés automatiquement afin de comparer les logiciels utilisés aux logiciels possédés.
    Le rapprochement s’exécute également sur vos abonnements en tant que tâche planifiée ou sur demande. Vous pouvez afficher les résultats de votre rapprochement dans la console de licence (Gestion des actifs logiciels application classique) ou dans la vue Utilisation de la licence (Software Asset Workspace). Utilisez ces résultats pour déterminer votre position en matière de conformité de licence et corriger toute non-conformité.