펀치아웃 또는 타사 공급자로부터 구매
펀치아웃 그룹에 속한 쇼핑객은 ShoppingHub에서 펀치아웃 또는 외부 타사 공급자 사이트로 이동하거나 직원 센터 구매할 수 있습니다. 고객은 ShoppingHub의 내 구매 페이지에서 제3자 구매를 볼 수 있으며 제3자 사이트에서 받은 배송 기록도 볼 수 있습니다.
ShoppingHub의 외부 공급자
- 공급자 탭 > 공급자 사이트: 쇼핑객은 공급자 사이트 확인란을 선택하여 외부 또는 펀치아웃 공급자에 대한 검색을 필터링할 수 있습니다.
- 공급자 사이트 위젯에서 직접 구매 : 구매자는 여기에서 최대 4개의 외부 공급자 카드를 볼 수 있습니다. 외부 공급자가 4개 이상인 경우 전체 목록으로 이동하여 모두 볼 수 있습니다.
펀치아웃 그룹 및 펀치아웃 그룹을 관리자로 구성하는 방법에 대한 자세한 내용은 을 참조하십시오 타사 사이트 구매에 대한 펀치아웃 구성.
의 외부 공급자 직원 센터
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직원 센터에 대한 자세한 내용은 Sourcing and Procurement Operations 및 직원 센터 통합 문서를 참조하십시오.
외부 공급자 사이트에서 사후 체크아웃
외부 타사 공급자 사이트에서 결제를 성공적으로 완료한 후 구매자는 ShoppingHub 홈의 내 구매 페이지에서 타사 구매 요청을 볼 수 있습니다. 구매 요청 기록에는 외부 공급업체 공급자, 제품 이름이 있는 구매 라인, 관련 승인, 계약 및 케이스에 대한 상세 정보가 포함됩니다.
필요한 승인을 받고 관련 케이스가 완료되면 구매 전문가가 구매 주문서를 생성합니다. 외부 사이트의 구매 관리자도 동일한 구매 주문을 주문 로그에서 볼 수 있습니다. 주문이 처리될 때 외부 공급자 사이트에서 주문 확인 및 배송 확인 상세 정보를 받습니다. 배송 상세 정보는 배송 상세 정보 테이블에서 구매 라인별로 캡처됩니다.
외부 공급자 측에서 주문 수량 또는 가격을 업데이트하는 경우 주문 확인 SPO중에 동일한 내용이 수정으로 전송되며, 이는 수정 구매 요청으로 업데이트됩니다 SPO . 구매 수정 시나리오에 대한 자세한 내용은 을 참조하십시오 구매 수정 플로우.
시스템에서 트리거된 이메일에 대한 자세한 내용은 을 참조하십시오 ShoppingHub의 경보 및 이메일 알림.
오류 문제 해결
구매 요청을 생성하는 데 실패한 경우 임포트 로그 또는 변환 이력 기록을 확인합니다. 연결 설정 실패 및 주문 확인 실패에 대한 플로우 작업 "펀치아웃 설정 요청 보내기" 및 "펀치아웃 주문 요청 보내기" 컨텍스트 실행을 확인합니다. 펀치아웃 수정 플로우 실패에 대한 "펀치아웃 플로우 편집/취소" 컨텍스트 실행을 확인합니다.
오류 코드 500은 잘못된 자격 증명 레코드 또는 공급자에 대한 외부 공급업체 등록에 펀치아웃 구성이 누락되었음을 나타냅니다.