Celonis와 Sourcing and Procurement Operations의 통합

  • 릴리스 버전: Xanadu
  • 업데이트 날짜 2024년 08월 01일
  • 읽기4분

    • Celonis와 Sourcing and Procurement Operations의 통합으로 고객 비즈니스 프로세스의 비효율성을 식별하고, 비즈니스 영향을 이해하고, 근본 원인에 대한 통찰력을 얻습니다.

    Celonis 에서 제공하는 몇 가지 통찰력은 여기에 나열됩니다.
    • 일관되지 않은 지급 기한: 공급자와 합의된 지급 기한이 공급자 기본 기록에는 Net 45지만, 송장에는 Net 15 또는 Net 30과 같이 이전 지급 기한으로 되어 있습니다. 이러한 일관되지 않은 지급 기한을 인지하지 못하면 작업 자본의 비효율적인 사용으로 이어질 수 있으며, 고객의 미결제 일수가 감소될 수 있습니다.
    • 중복 공급자: 동일한 공급자가 잘못해서 두 번 생성된 경우(예: "캘리포니아 과학 아카데미"와 "캘리포니아 과학 아카데미")입니다. 이러한 중복 기록의 경우, 일부 송장은 첫 번째 공급자에 대해 생성되고 일부는 두 번째 공급자에 대해 생성되어 최종 사용자를 혼동시킬 수 있습니다. 두 공급자 모두에 대해 동일한 송장을 기록할 수 있는 이러한 상태에서는 공급자 계정 조정이 어렵고 사기가 발생하기 쉽습니다.
    • 중복 송장: 동일한 공급자 송장이 두 번 기록되는 경우입니다. 이 문제는 이메일로 전송된 송장에 따라 한 번 입력된 내용을 나중에 송장의 실제 사본이 내부 메일 부서에서 수신되었을 때 다른 미지급금 전문가가 다시 입력했기 때문에 발생할 수 있습니다. 이러한 송장이 식별되지 않으면 송장을 초과 예약하고 공급자에게 이중 지불이 발생할 수 있습니다.
    • 송장 연체 위험: 청구된 가격이 허용 오차보다 약간 크다는 이유로 일부 송장이 보류 중인 경우(예: 허용 오차보다 0.5% 높음)입니다. 이러한 경우 정시에 결제를 할 수 있도록 릴리스해야 합니다.
    • 공급자 은행 계좌 누락: 공급자의 지불 방법 설정이 전자적 수단이지만 은행 계좌가 누락된 경우입니다. 이러한 공급자에 대한 지불은 기한 전후에 발생하는 지불 배치 실행 중에 식별됩니다. 이로 인해 공급자에 대한 지불이 지연되고 공급자와의 관계에 영향을 미칠 수 있습니다. 기한 이전에 공급자로부터 누락된 정보를 수집할 수 있도록 이러한 문제를 사전에 식별하는 것이 좋습니다.

    이러한 통찰력에는 중요한 가치가 있으며 비효율적인 자금 사용, 과다 지출 또는 공급자 관계에 부정적인 영향을 미칠 수 있다는 측면에서 비즈니스에 직접적인 영향을 미칩니다. 이러한 통합을 통해 Celonis가 제공하는 이러한 통찰력은 Now Platform의 직관적인 로우코드 워크플로우에서 쉽게 사용되어 사용자에게 이러한 문제를 해결하는 방법에 대한 프로세스를 안내하는 플레이북 경험을 생성합니다.

    Celonis 통합을 위한 워크플로우 및 Playbook Experience

    Celonis에서 제공하는 다양한 통찰력에 대한 워크플로는 Now Platform에서 플레이북 제공하는 구성 요소의 도움으로 구축됩니다. 이 구성요소에 대한 자세한 내용은 Process Automation Designer를 참조하십시오.

    다음은 Celonis에서 제공하는, 일관되지 않은 지급 기한과 관련된 통찰력의 예와 사용자를 위한 작업을 자동화하기 위해 구축된 엔드 투 엔드 시스템의 예입니다.

    플레이북에서 플로우 생성
    • Celonis API에서 데이터를 수집하여 구매 케이스를 생성하고 사용자 또는 그룹에 할당합니다. 이러한 케이스는 할당된 사용자의 소싱-지급(S2P) 작업 공간 방문 페이지에 표시됩니다.
    • 고객은 케이스 Playbook에서 직접 ERP를 업데이트하거나 데이터를 업데이트하기 위해 ERP에 수동으로 로그인하는 등의 다양한 옵션을 구성할 수 있습니다.
    • 고객은 지급 기한이 기본 기록에 기록된 원래 합의된 조건으로 업데이트되었다는 정보를 공급자에게 이메일로 보내는 등의 종결 단계를 구성할 수 있습니다. 고객은 케이스 종결 정보로 이 이메일의 사본을 관리자에게 표시할 수도 있습니다.
    다음과 같은 관련 정보를 포함하도록 Playbook Experience를 구성합니다.
    • 케이스를 해결하는 단계입니다.
    • 사용자가 적절한 결정을 내릴 수 있도록 Playbook에 관련 정보를 표시합니다.
    • 케이스 소유자가 유사한 케이스에 대한 지식 문서를 검색하고 해결 방법을 학습할 수 있도록 검색을 수행하는 기능입니다.
    • ERP를 직접 업데이트하는 것과 같이 Playbook에 포함된 작업으로, 다른 ERP 시스템에 로그인할 필요 없이 Playbook 자체에서 수행해야 하는 모든 작업을 할 수 있습니다.
    플레이북 경험을 구성하는 방법에 대한 자세한 내용을 보려면 여기를 선택하십시오.

    에 대한 Celonis 트리거 Sourcing and Procurement Operations

    지급 기한 불일치에 대한 Celonis의 샘플 페이로드가 제공됩니다.
    {
    "Supplier": "PolyTec",
    "Supplier City": "Munich",
    "Supplier Country": "DE",
    "Purchase Order": "PO10008760",
    "Invoice Number": 9350035113,
    "Payment Block Reason": "Payment Term Mismatch",
    "Due Date": "5/15/21",
    "Priority Vendor": "Yes",
    "Invoice Amount": 160725.03,
    "Payment Term (Invoice)": "NET 30",
    "Payment Term (Master Data)": "NET 60"
  }

    Celonis에서 들어오는 페이로드는 케이스 및 해당 케이스 라인을 생성하기 위해 비즈니스 규칙 또는 Flow Designer를 통해 처리되는 사용자 지정 스테이징 테이블에 저장됩니다. 기존 케이스 유형을 활용하거나 필요에 따라 새 케이스 유형을 생성하여 사용자나 그룹에 할당할 수 있습니다. 케이스 유형 열에 새 선택 항목을 추가하여 새 케이스 유형을 만듭니다. 위에서 설명한 대로 케이스 이행을 지원하기 위해 이 케이스 유형에 대해 해당 Playbook을 트리거할 수 있습니다.