높은 접근 요청

  • 릴리스 버전: Xanadu
  • 업데이트 날짜 2024년 08월 01일
  • 읽기1분
  • 요청을 제출하면 기본 접촉 창구 역할의 권한에 액세스할 수 있습니다.

    시작하기 전에

    필요한 역할: sn_slm.contact

    이 태스크 정보

    높은 접근 요청 카탈로그 항목은 보조 접촉 창구 역할만 사용할 수 있습니다. 보조 연락처는 벤더 연락처 페이지에서 기본 연락처 열이 false 로 설정된 사용자입니다.

    프로시저

    1. 인스턴스 URL에 공급자 공동 작업 포털 액세스하고 /supplier 서픽스를 추가하여 홈페이지로 이동합니다.
      예: https://example.com/supplier.
    2. 포털 헤더에서 요청 제기를 선택합니다.
    3. 일반 범주에서 액세스 변경 요청 카탈로그 항목을 선택합니다.
    4. 공급자 필드에서 공급자를 검색하고 선택합니다.

      공급자 필드는 공급자 이름으로 자동으로 채워지지만 필요한 경우 해당 값을 변경할 수 있습니다.

    5. 긴급도 드롭다운 목록에서 요청을 완료할 수 있는 시간을 지정합니다.
      • 높음
      • 보통
      • 낮음
    6. 상승을 요청하는 이유 필드에 이 요청을 하는 이유를 입력합니다.
    7. 첨부 파일 추가 아이콘( 첨부 파일 추가 아이콘.)을 선택하여 문서 및 이미지 파일과 같은 첨부 파일을 요청에 추가합니다.
    8. 제출을 선택합니다.

      공급자에 대한 기본 접촉 창구가 두 개 이상 있는 경우 승인 작업이 생성되고 모든 기본 접촉 창구에 할당됩니다. 기본 연락처 중 하나가 내 할 일 페이지에서 승인 작업을 승인하거나 거부하면 다른 기본 연락처에 할당된 승인 작업이 자동으로 취소됩니다.

      보조 접촉 창구는 요청 승인 또는 거부 여부에 관계없이 이메일 알림을 받습니다.

      기본 접촉 창구가 요청을 승인하면 보조 접촉 창구 역할이 기본 접촉 창구의 역할로 격상됩니다.