구매에 대한 지식베이스 문서 생성

구매 정보 및 정책을 직원 및 구매 팀과 공유할 수 있도록 구매에 대한 지식베이스 문서를 만듭니다.

시작하기 전에

필요한 역할: sn_spend_psd.agent, sn_spend_psd.admin

프로시저

1. 다음으로 이동 모두 > 구매 케이스 관리 > 지식.
2. 새 문서 만들기를 선택합니다.
3. 양식의 필드에 내용을 입력합니다.

   필드	설명
   번호	시스템에서 생성된 요청의 고유 식별자입니다.
   지식베이스	이 문서가 속한 지식베이스입니다.
   범주	구매 정책과 같은 문서의 범주입니다. 범주 선택기를 사용하여 기존 범주 또는 하위 범주를 선택합니다. 요구 사항에 맞게 범주 또는 하위 범주를 만들 수 있습니다.
   유효 기간(종료)	문서의 유효 기간입니다.
   문서 유형	HTML과 같은 문서의 유형입니다.
   워크플로우	문서의 상태입니다.
   소스 작업	문서 소스의 이름입니다.
   첨부 파일 링크	첨부 파일에 대한 링크입니다.
   첨부 파일 표시	문서에 첨부 파일을 표시합니다. 이 옵션을 선택하지 않으면 문서에 첨부 파일이 표시되지 않습니다.
   간단한 설명	문서에 대한 짧은 설명입니다.
   문서 본문	문서에 대한 상세 설명입니다.

4. 옵션: 유사한 짧은 설명과 함께 중복된 문서를 사용할 수 있는지 확인하려면 중복 검색을 선택합니다.
5. 다음 작업 중 하나를 수행합니다.

   작업	설명
   제출	검토를 위해 문서를 제출하려면 제출을 선택합니다.
   저장	문서를 저장하려면 Additional actions(추가 작업) 메뉴에서 Save(저장)를 선택합니다.

다음에 수행할 작업

• 다음으로 이동하여 제출된 문서 보기 지식 > 내 지식 문서
• 내 지식 문서에서 문서의 진행률을 추적합니다.
• 문서 검토, 게시, 업데이트 또는 폐기와 같은 문서 워크플로우를 관리합니다.
• 다음으로 이동하여 문서의 성과 메트릭 모니터링 구매 케이스 관리 > PSM 대시보드.