Mit dem Service CIC Plus integrieren
Führen Sie eine Integration mit dem CIC Plus-Service durch, damit Sie in den USA ansässigen neuen Mitarbeitern ermöglichen können, im Rahmen des Onboarding-Prozesses relevante Steuerinformationen bereitzustellen.
Diese Integration setzt voraus, dass Sie bereits eine Integration mit einem IDP-Service (Identity Provider, Identitätsanbieter) eines Drittanbieters durchgeführt haben und dass die Konfiguration auf das Funktionieren mit dem Lebenszyklus-Event für das Onboarding neuer Mitarbeiter ausgelegt ist, das in Form von Demodaten im Plugin „Human Resources Scoped App: Lifecycle Events for Enterprise“ [com.sn_hr_lifecycle_ent] enthalten ist.
Integration mit CIC Plus einrichten
Um die CIC Plus-Integration einzurichten, müssen Sie eine SAML-Verbindung zwischen Ihrem Drittanbieter-Identitätsanbieter (IDP) und den CIC Plus-Accounts konfigurieren. Ihr CIC Plus-Partner muss dann Ihren Account so einrichten, dass Mitarbeiterprofile für US-basierte Mitarbeiter über den REST-Endpunkt get_usa_employee_profile abgerufen werden. Außerdem muss sich der Partner vergewissern, dass der Rückruf ordnungsgemäß konfiguriert ist. Abschließend müssen Sie die Quellanmeldeinformationen so konfigurieren, dass sie die Anmelde-URL des Identitätsanbieterservice enthalten, den Sie mit der CIC Plus-Integration verwenden. Details zum Einrichten der CIC Plus-Integration finden Sie unter Integration mit CIC Plus einrichten.
CIC Plus-Integration beim Onboarding von neuen Mitarbeitern einsetzen
Sobald die Integration eingerichtet ist, können Sie den CIC Plus-Service beim Onboarding neuer Mitarbeiter verwenden. Die folgenden Komponenten sind in den Demodaten als Beispiel enthalten und können entsprechend verwendet werden.
| Komponente | Name |
|---|---|
| Lebenszyklus-Eventaktivität | Steuerformulare ausfüllen (im Aktivitätensatz von Tag 1) |
| HR-Service | Steuerformulare über CIC Plus ausfüllen |
| HR-Fallvorlage | Steuerformulare über CIC Plus ausfüllen |
Funktionsweise der CIC Plus-Integration
Die CIC Plus-Integration funktioniert folgendermaßen: Von Ihrem HR-Verwaltungssystem (HR Management System, HRMS) werden Mitarbeiterinformationen auf die Systeme Ihres IDP und die Systeme von Now Platform übertragen. Von der CIC Plus-Integration wird dann der REST-Endpunkt get_usa_employee_profile zum Abrufen von Mitarbeiterinformationen aufgerufen. Wenn ein Benutzer eine zugewiesene Aufgabe öffnet und auf den Link klickt, um eine Verbindung zum CIC Plus-Service herzustellen, wird der Benutzer durch eine SAML-Identifikation über den IDP-Service von der CIC Plus-Integration authentifiziert. Nachdem der Benutzer die erforderlichen Steuerformulare ausgefüllt hat, wird der Status zurück an das Now Platform-System übertragen, und die Mitarbeiteraufgabe wird automatisch geschlossen.