Medienabschnitt für Now Mobile konfigurieren

  • Freigeben Version: Xanadu
  • Aktualisiert 1. August 2024
  • 1 Minute Lesedauer
  • Konfigurieren Sie einen oder mehrere Medienabschnitte für Now Mobile, um neuen Mitarbeitern in verschiedenen Phasen des Onboarding-Prozesses relevante Inhalte bereitzustellen.

    Vorbereitungen

    Erforderliche Rolle: sn_hr_le.admin

    Warum und wann dieser Vorgang ausgeführt wird

    Medienabschnitte sind eine Art von UI-Abschnitt, den Sie einem Applet-Startprogramm hinzufügen können. Die folgenden Medienabschnitte werden im Begrüßungsbildschirm von verschiedenen Phasen des Einarbeitungsprozesses angezeigt. Sie können den Inhalt mit eigenen Überschriften, Bildern, Videos, Texten und Funktionsinstanzen benutzerspezifisch anpassen.
    Hinweis:
    Ab dem Paris-Release sind Medienabschnitte für Neukunden nicht standardmäßig aktiviert.
    Tabelle : 1. Medienabschnitte in Now Mobile
    Medienabschnitt für Willkommen bei ServiceNow vor dem Beitritt Willkommen bei ServiceNow (vor dem Beitritt)

    Wird bis zu einem Tag vor dem Startdatum des neuen Mitarbeiters angezeigt, wenn der Einarbeitungsfall erstellt wird.

    Ausrichtung neuer Mitarbeiter

    Wird ab einem Tag vor dem Startdatum des neuen Mitarbeiters bis zu dessen ersten Tag angezeigt.

    Medienabschnitt für die Ausrichtung neuer Mitarbeiter
    Medienabschnitt für Willkommen bei ServiceNow nach dem Beitritt Willkommen bei ServiceNow (nach dem Beitritt)

    Wird ab dem Startdatum des Mitarbeiters bis zum Abschluss des Einarbeitungsfalls angezeigt.

    Fall abgeschlossen

    Wird in der oberen Hälfte des Willkommensbildschirms angezeigt, nachdem der Einarbeitungsfall abgeschlossen wurde.

    Medienabschnitt für abgeschlossenen Fall
    Medienabschnitt zum Herunterladen der Mitarbeiter-App Mitarbeiter-App herunterladen

    Wird in der unteren Hälfte des Willkommensbildschirms angezeigt, nachdem der Einarbeitungsfall abgeschlossen wurde.

    Prozedur

    1. Navigieren zu Alle > System Mobile > Applet-Startprogramm.
    2. Öffnen Sie den Datensatz der Onboarding Homepage.
      Öffnen Sie den Datensatz für die Mobile Onboarding-App.
    3. Öffnen Sie in der zugehörigen Liste „Textkörper“ einen Medienabschnitt-Datensatz.
      Konfigurieren Sie die Medienabschnitte für die Mobile Employee Onboarding-App.
    4. Konfigurieren Sie den Medienabschnitt.
      Sie können Überschriften, Texte, Bilder/Videos und Funktionsinstanzen benutzerspezifisch anpassen.
      • Überschrift
      • Text
      • Bild oder Video
      • Funktionsinstanz
        Hinweis:
        Sie können die Beschriftung benutzerspezifisch anpassen und die zugehörige Funktion konfigurieren. Weitere Informationen zum Konfigurieren von Funktionen finden Sie unter Funktionen in ServiceNow Mobile.
    5. Klicken Sie auf Aktualisieren.