Domain Separation und Safe Workplace Suite

Die Safe Workplace Suite -Anwendungen unterstützen die Domänentrennung auf der Basis-Ebene mit Ausnahme von Safe Workplace-Dashboard.

Mit der Domänentrennung können Sie Daten, Prozesse und administrative Aufgaben in logische Gruppierungen unterteilen, die sogenannten Domänen. Anschließend können Sie bestimmte Aspekte für jede Domäne einzeln steuern, z. B. was Benutzer anzeigen können und ob sie auf die Daten zugreifen können.

Unterstützung für Domänentrennung

ServiceNow Anwendungen, die Domänentrennung unterstützen, unterstützen möglicherweise nur die Trennung von Daten und Datenweiterleitung, verfügen über eine erweiterte Geschäftslogiktrennung oder unterstützen die Verwaltung der Anwendung auf Kundenebene. ServiceNow-Anwendungen werden aus Sicht der tatsächlichen Anwendungsfälle und der Benutzer, die sie verwenden, mit inkrementellen Support-Ebenen definiert.

• Basis
  • Daten werden nach Domänen getrennt.
  • Es ist Logik für ordnungsgemäße Datenweiterleitungen, Zwischenspeicherungen, Rollups und Zusammenfassungen vorhanden.
  • Die globale Konfiguration ist für mehrere Mandanten betriebsbereit
• Standard
  • Anwendungseigenschaften sind bei Bedarf domänenfähig.
  • Die Geschäftslogik kann vom Instanzbesitzer für jeden Mandanten einzeln nach Domänen getrennt werden.
• Enhanced (Verbessert): Der datengestützte Prozess ermöglicht eine ausfallsichere mandantenspezifische Konfiguration über die Benutzeroberfläche, um die Geschäftslogik weiterzuentwickeln.

Weitere Informationen zu den Supportstufen finden Sie unter Anwendungssupport für Domain Separation.

So funktioniert die Domänentrennung in Safe Workplace-Anwendungen

Die folgenden Anwendungen verwenden die Safe Workplace-Domänentabelle:

• Kontaktverfolgung
• Gesundheitstests für den Arbeitsschutz
• Notfall-Kontaktaufnahme (Tägliche Kontaktprotokolle, Datenschutzeinwilligung und Datenschutzeinwilligung (häufig))
• Notfallmanagement bei Ansteckungsgefahr

Administratoren müssen das Plugin „Domain Separation“ installieren, bevor sie mit diesen Anwendungstabellen arbeiten können. Die meisten dieser Tabellen enthalten ein Feld „sys_domain“, sodass sie domänengetrennt werden können, wenn sie Daten enthalten, die nach Domäne partitioniert werden müssen.

• Core-Domänentabelle: Im Safe Workplace-Plugin enthalten ist eine sn_imt_core_domain-Tabelle. Domänen in dieser Tabelle werden bei der Ausführung von regelmäßigen Aufgaben iteriert.
• Eigenschaftentabelle: Die Tabelle „sn_imt_core_property“ erweitert die Tabelle „sys_properties“ um das Feld „sys_domain“. Durch das Hinzufügen dieses Felds können sys_properties-Werte für eine Domäne überschrieben werden.

Hinweis:

Für password2​-Felder werden Werte anders behandelt als für andere Eigenschaftstypen. Daher wird der Wert in der Listenansicht der domänengetrennten Eigenschaften leer angezeigt.

In den folgenden Tabellen gibt es kein Feld „sys_domain“:

• app-imt-checkin

  • sn_imt_checkin_outreach_sysauto_script (erweitert „sysauto_script“)
  • sn_imt_checkin_response_criteria
  • sn_imt_checkin_response_option_for_health
  • sn_imt_checkin_response_option_survey
  • sn_imt_checkin_response_script
• app-imt-diagnosis: task_compliance_result
• app-imt-tracing

  • sn_imt_tracing_wifi_access_register_job
  • sn_imt_tracing_wifi_access_register_stage
• app-imt-core: sn_imt_core_sysauto_script (erweitert „sysauto_script“)

Regelmäßige Aufgaben in Anwendungen mit dieser Stufe der Domänentrennung werden für jede Domäne in der Tabelle separat ausgeführt. Regelmäßige Aufgaben verwenden die Core-Tabelle als Domänenquelltabelle. Das Kontrollkästchen Domäneniterator wird automatisch standardmäßig aktiviert, wenn Domain Separation installiert ist. Wenn die Option Domäneniterator aktiviert ist, kann die Aufgabe in mehreren Domänen ausgeführt werden.

Der Wert Domänenquelltabelle wird ebenfalls standardmäßig auf Safe Workplace-Domänen festgelegt. Wenn die Tabellen nicht angezeigt werden, vergewissern Sie sich, dass die Einstellungen für den Domäneniterator und die Safe Workplace-Domänen ausgewählt sind, und aktualisieren Sie die Instanz.

Abbildung : 1. Im Formular „Employee Readiness Core – Geplante Skriptausführung“ ausgewählte Domäneniteratoroption

Übergeordnete/untergeordnete Domänen

Domänen, die auch eine Unterdomäne oder „untergeordnete“ Domäne enthalten, werden in diesen Anwendungen nicht unterstützt. Bei der Ausführung eines Auftrags in einer übergeordneten Domäne mit einem untergeordneten Element würde der Auftrag zweimal ausgeführt werden, sodass die Daten mehrmals verarbeitet würden. Sie könnten eine übergeordnete Domäne oder nur die untergeordnete Domäne hinzufügen, aber nicht beides.

Domänengetrennte Eigenschaften in der Safe Workplace Suite verwenden

Wenn das Plugin „Domain Separation“ installiert ist und Sie in einer der vier domänengetrennten Anwendungen von Safe Workplace zur Seite „Eigenschaften“ navigieren, werden deren Eigenschaften standardmäßig nicht angezeigt. Sie müssen die Eigenschaften für eine Domäne überschreiben, damit sie in der Liste angezeigt werden.

Abbildung : 2. Domänengetrennte Eigenschaftenliste ohne Anzeige von Eigenschaften

Um die Eigenschaften anzuzeigen, klicken Sie auf der Seite „Eigenschaften“ auf Neu. Suchen Sie im Formular zur Erstellung einer neuen domänengetrennten Eigenschaft im Referenzfeld nach der Eigenschaft, die Sie überschreiben möchten. Geben Sie ein bestimmtes Präfix ein, um Ihre Suche einzugrenzen:

• sn_imt_core für Mitarbeiter-Bereitschaftsstatus Core
• sn_imt_diagnosis für Notfallmanagement bei Ansteckungsgefahr
• sn_imt_health_testing für Gesundheitstests für den Arbeitsschutz
• sn_imt_tracing für Kontaktverfolgung

Abbildung : 3. Eingabe eines Präfix in das Feld „Eigenschaft“ zum Eingrenzen der Suche

Die Eigenschaften werden zusammen mit einer vollständigen Beschreibung der Überschreibungen angezeigt.

Abbildung : 4. Liste der Systemeigenschaften mit den Eigenschaftsüberschreibungen

Nachdem Sie Ihre domänengetrennte Eigenschaft überschrieben haben, zeigt das Formular die domänengetrennten Eigenschaften an.

Abbildung : 5. Liste mit den domänengetrennten Eigenschaften

Sie können zurück zum Datensatzformular navigieren, indem Sie in der Liste einen Eigenschaftsnamen auswählen.

Eigenschaftsfunktionen

Weitere Informationen zur Funktionsweise dieser Eigenschaften können Sie den folgenden Themen entnehmen:

• Arbeitsschutz-Testeigenschaften
• Eigenschaften von Contact Tracing
• Systemeigenschaften für die Nachverfolgung von Systemen in Emergency Exposure Management
• Eigenschaften des Arbeitsschutzstatus des Mitarbeiters

Zugehörige Informationen

• Domänentrennung für Service Provider