Mit Client-Rollen können Sie steuern, auf welche HR-Funktionalität ein Mitarbeiter zugreifen kann. Sie können alle Mitarbeiter lizenzieren oder HR-Services Benutzern an einem bestimmten Standort oder in einer bestimmten Gruppe anbieten.
Client-Rollen definieren den Zugriff innerhalb der Anwendung. Weitere Informationen finden Sie unter HR-Rollen verwalten.
ServiceNow stellt diese Rollen bereit; es wird nicht empfohlen, sie zu ändern. Diese Rollen können zu anderen Rollen oder Gruppen hinzugefügt werden. Es gibt zwei Gruppen:
HR-Erfüllungssupport: sn_core_hrsm
HR-Service Portal: sn_core_hrsp
Beide Rollen enthalten Bedingungen je nach Benutzertyp:
Ehemalige (wird nur verwendet, wenn Service Center für Alumni installiert ist). Weitere Informationen finden Sie unter Service Center für Alumni einrichten.
Kontingent
Vertragsunternehmen
Mitarbeiter
Art der Beschäftigung
Standort
Neuer Mitarbeiter
Nur Neueinstellungen
Mitarbeiter am Standort
Remote-Mitarbeiter
Abbildung : 1. Client-Rollen
Hinweis:
Wenn Sie einen HR-Fall erstellen und ein Mitarbeiter nicht angezeigt wird, stellen Sie sicher, dass dem Mitarbeiter die Rollen sn_hr_core_hrsm zugewiesen sind. Wenn ein Mitarbeiter keinen Zugriff auf das HR-Service Portal hat, stellen Sie sicher, dass die Rollen sn_hr_core_hrsp zugewiesen sind.
Client-Rollen werden wie übliche Rollen definiert und verwaltet. ServiceNow verfolgt diese zur Lizenzierung.
Die Zuweisungsregeln für Client-Rollen werden im Modul Zuweisungsregeln Client-Rolle definiert.
