Lebenszyklus-Event-Prozess dokumentieren
Definieren und dokumentieren Sie den Lebenszyklus-Event-Prozess. Lebenszyklus-Events sind im Allgemeinen abteilungsübergreifend und erfordern Maßnahmen aus verschiedenen Abteilungen.
Es ist daher wichtig, dass sich alle über den Flow und die jeweiligen Verantwortungsbereiche einig sind. Beim Zuordnen eines Lebenszyklus-Events ziehen Sie in Betracht, wer für den Besitz der Aktivität verantwortlich ist, was der Aktivitätstyp ist und ob eine Zielgruppe für diese Aktivität vorhanden ist.
Lebenszyklus-Events definieren
Berücksichtigen Sie beim Zuordnen und Definieren von Lebenszyklus-Events Folgendes.
- Was ist der Lebenszyklus-Event-Typ? Beispiele für Lebenszyklus-Events sind die Einarbeitung neuer Mitarbeiter, das Offboarding und Elternzeit.
- Was sind die verschiedenen Phasen des Lebenszyklus-Events? Diese Phasen werden als Aktivitätensätze dargestellt, die als Container für die zugehörigen Aktivitäten fungieren. Jeder Aktivitätensatz wird basierend auf den angegebenen Bedingungen ausgelöst.
- Was sind die verschiedenen Aktivitäten für jeden Aktivitätensatz? Bestimmen Sie für jede Aktivität die entsprechende Besitzergruppe, den Aktivitätstyp und die Zielgruppe.
- Wem gehört die Aktivität? Lebenszyklus-Events erstrecken sich im Allgemeinen über mehrere Abteilungen. Jede Aktivität muss Eigentum der entsprechenden Gruppe sein, die für die Überwachung und Verwaltung dieser Aktivität verantwortlich ist, z. B. HR, IT oder Facilities.
- Was ist der Aktivitätstyp? Handelt es sich um eine Aufgabe für einen Mitarbeiter oder einen Erfüller? Handelt es sich um eine Genehmigung oder Benachrichtigung?
- Freigaben
- Aufgaben für Mitarbeiter
- Aktivitäten für Erfüller, die als Bestellleitfäden, Katalogelemente, HR-Services, HR-Aufgaben, Incidents und mehr konfiguriert werden können
- Notifications
- Besteht eine Zielgruppe für die Aktivität? Einige Aktivitäten sind nicht für alle Mitarbeiter erforderlich. Sie können Zielgruppendatensätze verwenden, um die Aktivität auf die entsprechenden Benutzertypen auszurichten.
Einarbeitung neuer Mitarbeiter
Das Onboarding neuer Mitarbeiter ist ein Lebenszyklus-Event, das in Form von Demodaten im Plugin „Lifecycle Events for Enterprise“ [com.sn_hr_lifecycle_ent] enthalten ist. Das Event ist in Aktivitätensätzen organisiert, z. B. „Vor der Einstellung“, „Vor der Einarbeitung“ und „Erster Arbeitstag“, die verschiedenen Phasen im Lebenszyklus-Event-Prozess entsprechen. Jeder Aktivitätensatz enthält mindestens eine Aktivität, z. B. eine Aufgabe für den Mitarbeiter, sich für medizinische Leistungen anzumelden, oder eine Anforderung für einen IT-Erfüller, Telefon und Voicemail für einen neuen Mitarbeiter einzurichten.