제품 제안 자격 구성

제품 카탈로그, 오퍼링 범주 및 제품 오퍼링을 동적으로 필터링하여 고객에게 적합한 카탈로그, 범주 및 오퍼링만 표시할 수 있습니다. 에이전트는 기회, 견적 및 주문을 생성할 때 이 필터링된 제품 정보를 볼 수 있습니다.

제품 제안 자격 개요

제품 카탈로그 관리자 또는 매니저는 제품 카탈로그, 오퍼링 범주 및 제품 오퍼링을 필터링하여 에이전트가 견적 또는 주문을 작성할 때 고객에게 적합한 제품만 표시하는 비즈니스 규칙을 생성합니다. 제품을 필터링하면 에이전트가 고객에게 올바른 제품을 판매하는 데 도움이 됩니다. 필터는 다음 제품 자격 매트릭스에서 설정한 결정 규칙을 기반으로 합니다.

• 제품 오퍼링 카탈로그 자격: 제품 오퍼링 카탈로그에 적용할 자격 규칙을 정의합니다. 예를 들어 이 매트릭스를 사용하여 국가, 주 또는 도시와 같은 고객 위치를 기준으로 판매 카탈로그를 필터링할 수 있습니다.
• 제품 오퍼링 범주 자격: 제품 오퍼링 범주에 적용할 자격 규칙을 정의합니다.
• 제품 오퍼링 자격: 제품 오퍼링에 적용할 자격 규칙을 정의합니다.

이러한 매트릭스는 표시되는 카탈로그, 제품 범주 및 제품 오퍼링을 제어하는 조건과 컨텍스트 변수를 설정하기 위한 프레임워크입니다. 및 Pricing Management와 함께 제품 카탈로그 관리 제공되는 시스템 정의 컨텍스트 변수를 사용하거나, 관리자와 협력하여 자격 매트릭스에 사용할 마케팅 세그먼트 또는 판매 채널과 같은 고유한 사용자 지정 컨텍스트 변수를 개발할 수 있습니다.

구성 작업

다음 작업을 완료하여 제품 자격 매트릭스를 설정합니다.

표 1. 제품 자격 구성 작업

작업	설명	역할
사용자 지정 컨텍스트 변수 생성 (필요한 경우)	시스템 정의 및 기존 사용자 지정 컨텍스트 변수를 검토합니다. 필요한 경우 새 컨텍스트 변수를 추가한 다음, 고객 변수를 트랜잭션 엔터티에 매핑합니다.	관리자
규칙 엔터티 필터 생성	제품 엔터티에 대한 자격 필터를 정의합니다.	제품 카탈로그 관리자 또는 매니저
제품 자격 매트릭스에서 제품 자격 규칙 정의	제품 자격 매트릭스의 결정 테이블에서 자격 규칙을 정의합니다.	제품 카탈로그 관리자 또는 매니저