Domänentrennung und Metric Intelligence

Die Domänentrennung wird in Metrikdaten unterstützt. Mit der Domain Separation können Sie Daten, Prozesse und Verwaltungsaufgaben in logische Gruppierungen, sogenannte Domänen, aufteilen. Sie können verschiedene Aspekte dieser Trennung steuern, einschließlich der Benutzer, die Daten sehen und darauf zugreifen können.

Support-Stufe: Basis

• Geschäftslogik: Stellen Sie sicher, dass Daten in die richtige Domäne für die Anwendungsfälle des Application Service Providers übertragen werden.
• Die Anwendung unterstützt die Domänentrennung zur Laufzeit. Zur Domänentrennung gehören die Trennung von der Benutzeroberfläche, Cache-Schlüssel, Berichterstellung, Rollups und Zusammenfassungen.
• Der Besitzer der Instanz muss die Anwendung einrichten, damit sie über mehrere Mandanten hinweg funktioniert.

Beispiel-Anwendungsfall: Wenn ein Service Provider (SP) den Chat verwendet, um auf die Nachricht eines Mandanten (Kunden) zu antworten, muss der Kunde die Antwort des Service Providers sehen können.

Weitere Informationen zu den Supportstufen finden Sie unter Anwendungssupport für die Domänentrennung.

So funktioniert Domänentrennung in Metrikdaten

Wenn Domänen in Metrikdaten getrennt sind, können Benutzer Warnungen und Ereignisse nur in ihrer eigenen (Mandanten-)Domäne anzeigen und verwalten. Nach Abschluss des Bindungsprozesses wird die Domäne des Configuration Item (CI) verwendet, damit Benutzer in dieser Domäne Metrikdaten untersuchen können. Es gibt eine Domänenspalte in Metrikdaten-Tabellen, die im Basissystem bereitgestellt werden. Die Domänenspalte zeigt den Namen der Domäne an, zu der das CI gehört.

Hinweis:

Wenn die Domänenspalte nicht in der Liste angezeigt wird, klicken Sie auf (Liste personalisieren), und fügen Sie die erforderliche Spalte hinzu. Darüber hinaus können Sie eine Spalte hinzufügen, die den Domänenpfad anzeigt.

Die folgenden Funktionen von Metrikdaten unterstützen die Domain Separation nur eingeschränkt.

Funktion	Support
Metriktypen	Auf globaler Ebene unterstützt. Der Instanzbesitzer kann die Metriktypen für alle Domänen steuern.
Registrierung des Metriktyps	Auf globaler Ebene unterstützt. Der Instanzbesitzer kann die Metriktypregistrierung für alle Domänen steuern.
Metrikklasse	Auf globaler Ebene unterstützt. Der Instanzbesitzer kann die Metrikklassen, die für alle Domänen genutzt werden, steuern.
Regeln für Konfigurationseinstellungen	Auf globaler Ebene unterstützt. Der Instanzbesitzer kann die Regeln für die Konfigurationseinstellungen für alle Domänen steuern

Zugehörige Informationen

• Domänentrennung für Service Provider