Setup-Leitfaden für Tag 1 für IBM Cloud Connector

Zur Ersteinrichtung der Anwendung ServiceNow® IBM Cloud Connector führen Sie die Schritte in diesem Setupleitfaden für „Tag 1“ durch. Achten Sie darauf, die Schritte in der richtigen Reihenfolge auszuführen. Nachdem Sie das Setup für „Tag 1“ durchgeführt haben, können Sie die optionalen Schritte des Setups und der Konfiguration für „Tag 2“ je nach Bedarf und in beliebiger Reihenfolge durchführen. Detaillierte Anweisungen für die einzelnen Vorgehensweisen finden Sie in dieser Übersicht.

Hinweis:

Ab Release San Diego wird „Cloud Provisioning and Governance - Terraform Connector for IBM Cloud“ auf die zukünftige Abschaffung vorbereitet. Es wird ausgeblendet und in neuen Instanzen nicht mehr aktiviert, aber weiterhin unterstützt. Weitere Informationen finden Sie im Artikel Deprecation Process [KB0867184] (Ausgliederungsprozess) in der Knowledge Base des Now Support.

Zum Einrichten von IBM Cloud Connector erforderliche Rollen

• Vorgänge in der IBM Cloud-Konsole erfordern die Rolle „IBM-Administrator“.
• Vorgänge in Cloud Provisioning and Governance erfordern die Rolle „sn_cmp.cloud_admin“.

Domänentrennung

Die IBM Cloud Connector-App unterstützt keine Domänentrennung.

Bekanntes Problem

In einigen Fällen kann Discovery für IBM Cloud den Status einiger CIs, die in der Cloud außer Betrieb genommen wurden, nicht ändern. In einem solchen Fall, wenn ein Endbenutzer ein Cloud-Katalogelement startet, wird das CI möglicherweise weiterhin als vom Benutzer auswählbarer Wert im Formular angezeigt (da der Status nicht aktualisiert wurde), was zu einer fehlgeschlagenen Anforderung führen kann. Problemumgehung: Der Cloud-Administrator kann den Status des betroffenen CI in einen entsprechenden Wert ändern, um das CI aus dem Cloud-Katalogformular zu entfernen.

Von Cloud Provisioning and Governance verwendete Begriffe

Cloud-Anbieter verwenden oft unterschiedliche Namen für die Einstellungen für Accounts, Regionen und Anmeldeinformationen. Da die ServiceNow-Anwendung Unterstützung für mehrere Cloud Provider bietet, werden in der App allgemeine Namen für die Einstellungen verwendet. Bei IBM Cloud werden die bereichsspezifischen Container für virtuelle Ressourcen als Standorte bezeichnet. In Cloud Provisioning werden Standorte als Rechenzentren oder logische Rechenzentren (Logical Datacenters, LDCs) bezeichnet. Der Begriff „logisch“ wird zur Verdeutlichung der Tatsache verwendet, dass Cloud Provisioning anbieterunabhängig ist. Alle Infrastrukturen oder Anwendungen, die mit Cloud Provisioning bereitgestellt werden, sind einem Rechenzentrum zugeordnet.

Aktionen zur Integration von IBM Cloud Connector-Konten

Detaillierte Anweisungen für die einzelnen Vorgehensweisen finden Sie in dieser Übersicht.

1. Abrufen der IBM Cloud Connector-App aus dem ServiceNow Store

IBM Cloud Connector funktioniert mit Cloud Provisioning and Governance. Nachdem Sie Cloud Provisioning and Governance eingerichtet haben, rufen Sie auf der Website des ServiceNow Store die IBM Cloud Connector und die dazugehörigen Plugins und Apps ab. Weitere Informationen zu Systemanforderungen und Familienkompatibilität finden Sie in der Anwendungsliste auf der Website des ServiceNow Store.

2. Rollen an IBM Cloud Connector-Benutzer zuweisen

Sie weisen den Benutzergruppen und einzelnen Benutzern Cloud Provisioning and Governance-Rollen basierend auf Benutzeraktivitäten und Zuständigkeiten zu.

3. MID Servers für Cloud-Discovery und Cloud Provisioning and Governance installieren und konfigurieren

Damit eine sichere und zuverlässige Kommunikation gewährleistet ist, findet eine Kommunikation zwischen dem Discovery-Prozess und Ihren Cloud Provider-Konten und Cloud-Ressourcen über mindestens einen MID Servers statt. Sie können MID Servers in Ihrem Netzwerk oder in einem Ihrer Cloud-Netzwerke einrichten.

Hinweis:

Daten werden bei der Übertragung zum MID-Server und zwischen dem MID-Server und dem API-Endpunkt verschlüsselt. Um hohe Leistung und Sicherheit zu gewährleisten, sollten Sie mindestens einen MID-Server für jedes verwaltete Rechenzentrum konfigurieren. Konfigurieren Sie einen MID-Server, auch wenn Sie bereits andere MID Servers beim Einrichten von Cloud Provisioning and Governance für einen anderen Cloud Provider konfiguriert haben.

3. Erstellen Sie eine Terraform Open Source Konfigurations-Provider, und führen Sie sie aus Discovery

Ein Konfigurations-Provider ist ein sicherer Datensatz in Ihrer Instanz, in dem die Anmelde- und Zugriffsinformationen für einen bestimmten Konfigurationsverwaltungsserver (zum Beispiel einen Host, auf dem Ansible oder Terraform ausgeführt wird,) gespeichert werden. In Discovery werden die Informationen im Konfigurations-Provider-Datensatz für den Zugriff auf den Konfigurationsverwaltungsserver verwendet.

4. Erstellen Sie einen IBM Cloud Servicekonto

Ein Servicekonto ist ein sicherer Datensatz in Ihrer Instanz, in dem die Anmelde- und Zugriffsinformationen für Ihr Provider-Konto gespeichert sind. Von Discovery werden die Informationen für den Zugriff auf Ihr Provider-Konto dafür verwendet, Daten zu jeder Ressource in jedem angegebenen Rechenzentrum abzurufen.

5. Bei Bedarf alle Rechenzentren in einem Servicekonto erkennen

Discovery nutzt die Informationen im Servicekonto dazu, alle dem Anbieter-Account zugeordneten logischen Rechenzentren zu identifizieren.

6. Kapazitätsgrenzen für Benutzeranforderungen für Ressourcen festlegen

Kapazitätsgrenzen schränken die Attribute von Cloud-Ressourcen wie die Anzahl der virtuellen Computer, virtuellen CPUs oder des zusammengefassten Speichers ein. Sie können Grenzwerte für Ressourcen für jedes logische Rechenzentrum in einem Cloud-Konto separat festlegen.

Nächste Schritte

Wenn Sie alle Verfahren für „Tag 1“ und „Tag 2“ in diesem Setupleitfaden abgeschlossen haben, finden Sie unter Cloud Provisioning and Governance-Administrationsleitfaden weitere Informationen zur Verwendung der Anwendung Cloud Provisioning and Governance in Ihrem Unternehmen.