Empfehlungs-Framework in Service Operations-Arbeitsbereich für ITOMkonfigurieren
Sie können einen Benutzer, der an einem Incident arbeitet, in die Lage versetzen, von Empfehlungs-Framework bereitgestellte Vorhersagen anzuzeigen.
Installieren Sie die Anwendung Service Operations Workspace ITOM Applications (sn_sow_itom_cont) aus dem ServiceNow Store. Die entsprechenden Installationsinformationen finden Sie unter Installieren Sie Service Operations-Arbeitsbereich für die Anwendungen ITOM .. Mit dieser Installation werden auch die folgenden Empfehlungs-Framework-Anwendungen installiert.
| Anwendung | Beschreibung |
|---|---|
| Empfehlungs-Framework (sn_rf) | Stellt das Framework für dynamische und kontextbezogene Empfehlungen in einem konfigurierbaren Arbeitsbereich bereit. |