Ändern Sie die Ansicht für eine Anwendungsservicezuordnung in veraltet Mitarbeiterbereich

Passen Sie eine Zuordnungsansicht an, um relevante Informationen anzuzeigen und die Übersichtlichkeit zu erhöhen.

Vorbereitungen

Erforderliche Rolle: sm_user, sm_app_owner, evt_mgmt_admin, evt_mgmt_operator oder evt_mgmt_user

Warum und wann dieser Vorgang ausgeführt wird

Standardmäßig sind Servicezuordnungen präzise und enthalten alle Details zu allen CIs, die Sie manuell hinzugefügt haben oder die von Service-Mapping zugeordnet wurden. Obwohl sie ein umfassendes Bild vermittelt, könnte die Verwendung einer solchen Zuordnung schwierig sein. Durch das Anpassen der Zuordnungen können Sie:

• die Navigation in der Zuordnung erleichtern
• irrelevante Informationen ausblenden
• wichtige Informationen anzeigen

Attribute, die Sie beim Anpassen von Zuordnungen anzeigen oder ausblenden, werden nicht dauerhaft entfernt und können nach Bedarf wieder angezeigt oder ausgeblendet werden. Die Änderungen in der Zuordnungsansicht werden vom System gespeichert. Außerdem wird die letzte Zuordnungsansicht angezeigt, wenn Sie einen Anwendungsservice erneut öffnen.

Die Anwendungsservice-Zuordnung in der Ereignismanagement-Ansicht spiegelt den Schweregradstatus der zum Anwendungsservice gehörenden CIs wider.

Prozedur

1. Klicken Sie in Mitarbeiterbereich im linken Bereich auf das Symbol Listen.
2. Navigieren zu Services > Alle Services.
   Die Liste der Services zeigt Services im Status „Betriebsbereit“ an.
3. Klicken Sie auf den Namen des betreffenden Anwendungsservice.
   Die Registerkarte „Service“ wird geöffnet und zeigt Servicedetails auf der Registerkarte „Details“ an.
4. Klicken Sie auf Servicezuordnung.
5. Klicken Sie auf die Schaltfläche Kartenanzeigeeinstellungen öffnen.

   
   
   

6. Wählen Sie die relevante Option aus:

   Option	Wenn aktiviert	Wenn deaktiviert
   In Host-Ansicht anzeigen Die Host-Ansicht vereinfacht auch die Zuordnung, insbesondere wenn viele Anwendungen auf wenigen Hosts ausgeführt werden. Die Host-Ansicht ist nur für Anwendungsservices von Nutzen, die mit Service-Mapping erkannt wurden. Die Ansicht enthält keine zusätzlichen Informationen für manuell erstellte Anwendungsservices.	Von der Servicezuordnung werden Host-CIs dargestellt.	In der Servicezuordnung werden Anwendungs-CIs dargestellt.
   CIs in Zuordnung gruppieren Vereinfachen Sie Zuordnungen, indem Sie CIs gruppieren, die zu demselben Typ gehören und auf Servern gehostet werden, die sich Präfix und Domänennamen teilen. Die Zuordnung gibt den Anwendungs-Flow weiterhin korrekt wieder, da gruppierte CIs zur selben Ebene gehören. Diese Option ist für Anwendungsservices relevant, die aus mehr als 10 CIs bestehen.	In der Anwendungsservice-Zuordnung werden Gruppen von CIs angezeigt. Die Zuordnung ist kompakter.	In der Anwendungsservice-Zuordnung werden alle CIs separat angezeigt. Die Zuordnung ist größer.
   Topology Cycles entfernen Blenden Sie Verbindungen aus, die zu demselben Configuration Item (CI) zurückkehren, von dem sie stammen, um die Übersichtlichkeit der Zuordnung zu verbessern. Diese zurückkehrenden Verbindungen sind in der Regel für die Analyse und Fehlerbehebung von Anwendungsservices irrelevant.	In der Anwendungsservice-Zuordnung werden Topologiezyklen ausgeblendet.	In der Anwendungsservice-Zuordnung werden Topologiezyklen angezeigt.
   Strukturansicht wird segmentiert Vereinfachen Sie die Zuordnung, indem Sie CIs in einer Baumstruktur anordnen und manche der Verbindungslinien verbergen. Diese Option ist besonders für sehr große Karten nützlich.	In der Zuordnung wird ein Anwendungsservice als Struktur angezeigt.	Die Zuordnung spiegelt die tatsächliche Struktur eines Anwendungsservice wider.
   Datenverkehrsbasierte CIs anzeigen Diese Option ist nur für Benutzer mit den folgenden Rollen verfügbar: Service-Mapping-Administrator [sm_admin] und Service-Mapping-Benutzer [sm_user]. Zeigen Sie mithilfe von datenverkehrsbasierter Zuordnung gefundene Configuration Items (CIs) an.	In der Anwendungsservice-Zuordnung werden CIs und Hosts angezeigt, die von Service-Mapping mithilfe von Mustern und datenverkehrsbasierter Discovery erkannt wurden. Bei der Erkennung von ein- und ausgehendem CI-Datenverkehr wird zwar eine sehr umfassende Zuordnung generiert, aber es kann auch zur Zuordnung vieler redundanter CIs kommen, die für den Betrieb des Anwendungsservice irrelevant sind.	In der Anwendungsservice-Zuordnung werden nur CIs und Hosts angezeigt, die mithilfe von Mustern erkannt wurden.
   Zuordnungsindikatoren Zeigen Sie zusätzliche Informationen für ein CI oder den Anwendungsservice selbst an, indem Sie zugehörige Datensätze wie Warnungen, Ausfälle, Incidents und Probleme anzeigen. Das Basissystem stellt Zuordnungsindikatoren für die folgenden Datensatztypen bereit: Betroffene CIs Änderungen: Aktuell, in der Vergangenheit oder geplant Ausfälle: Aktuell, in der Vergangenheit oder geplant Problem Weitere Informationen erhalten Sie im Video Event Management Map Indicators (Zuordnungsindikatoren in Event Management).	Für jeden Datensatztyp, der für die Anzeige festgelegt ist, werden der entsprechende Indikator und die Registerkarte angezeigt. Beispielsweise wird die Registerkarte Incidents unter der Zuordnung angezeigt. Der Indikator Incidents wird neben CIs angezeigt, denen Incidents zugeordnet sind.	In der Anwendungsservice-Zuordnung werden CIs ohne zugehörige Indikatoren angezeigt.
   	Wenn dem Anwendungsservice selbst ein Datensatz zugeordnet ist, wird der Indikator neben dem Namen des Anwendungsservice angezeigt.	Neben dem Anwendungsservicenamen sind keine Zuordnungsindikatoren zu sehen.