Automatisierte Warnungsgruppen anzeigen

  • Freigeben Version: Washingtondc
  • Aktualisiert 1. Februar 2024
  • 1 Minute Lesedauer

    • Zeigen Sie automatisierte Warnungsgruppen über Service Operations-Arbeitsbereich, das Dashboard Ereignismanagement (für Instanzen, die von einem Release vor Orlandoaktualisiert wurden) oder eine Servicezuordnung an. Automatisierte Warnungsgruppen werden in einer Listenansicht angezeigt und in die Zeitleistenansicht der Warnungsliste aufgenommen. Beim Anzeigen einer automatisierten Warnungsgruppe, die Services zugeordnet ist, werden die betroffenen Services angezeigt, und Sie können ggf. das Ursachen-CI anzeigen.

    Vorbereitungen

    • Sorgen Sie dafür, dass die Eigenschaft Warnungszusammenfassung für automatisierte sowie CMDB- und textbasierte Gruppen aktivieren (sa_analytics.aggregation_enabled) auf true gesetzt ist.
    • Stellen Sie sicher, dass das Plugin Predictive Intelligence (com.glide.platform_ml) konfiguriert ist.
    • Erforderliche Rolle: evt_mgmt_user

    Warum und wann dieser Vorgang ausgeführt wird

    Wählen Sie in Service Operations-Arbeitsbereicheine Warnung aus, die zu einer automatisierten Warnungsgruppe gehört, um die Registerkarte „Details“ der Warnung zu öffnen. Der Gesamtschweregrad einer automatisierten Warnungsgruppe entspricht dem höchsten Warnungsschweregrad innerhalb der Warnungsgruppe. Die einer automatisierten Warnungsgruppe zugeordnete Farbe repräsentiert den Schweregrad.

    In der Warnungsliste können Sie für jede automatisierte Warnungsgruppe in der Listenansicht oder in der Zeitleistenansicht Detailinformationen anzeigen, um sich alle Warnungen in der Gruppe anzusehen.

    Im Dashboard Ereignismanagement können Sie keine Detailinformationen zu automatisierten Warnungsgruppen anzeigen.

    Prozedur

    1. Um alle automatisierten Warnungsgruppen anzuzeigen:
      1. Navigieren zu Arbeitsbereicherfahrung > Arbeitsbereiche > Service Operations-Arbeitsbereich.
      2. Wählen Sie aus einer Warnungsliste eine Warnung aus, für die gilt: Gruppe = Automatisiert
      3. Wählen Sie die Registerkarte Sekundäre Warnungen aus, um die Warnungen in der automatisierten Gruppe anzuzeigen.
    2. So zeigen Sie automatisierte Warnungsgruppen an, die den im Event Management-Dashboard angezeigten Services zugeordnet sind:
      1. Navigieren zu Ereignismanagement > Dashboard.
      2. Korrelierte Warnungen aktivieren.
      3. In der Listenansicht werden automatisierte Warnungsgruppen durch das Symbol Event Management-Symbol in der Spalte Gruppe gekennzeichnet.

    Nächste Maßnahme

    Sie können Warnungen zur Gruppe hinzufügen oder entfernen.