Nachverfolgung von Changes in Konfigurationsdateien ändern

Konfigurieren Sie das System so, dass Informationen zu Änderungen in Konfigurationsdateien erfasst werden, die zu einem Konfigurationselement (Configuration Item, CI) gehören. Von Service-Mapping werden diese Informationen verwendet, um Benutzer über Änderungen an den CI-Konfigurationsdateien zu informieren und die tatsächlichen Änderungen an Konfigurationsdateien direkt in den Anwendungsservice-Zuordnungen anzuzeigen.

Vorbereitungen

Erforderliche Rolle: cloud_admin, sm_admin oder admin

Um die Nachverfolgung von Konfigurationsdateien für ein CI zu aktivieren, für das das System Dateien nachverfolgt, konfigurieren Sie die Klassifizierung für den CI-Typ, zu dem dieses CI gehört:

• Für CI-Typen, die Anwendungen darstellen, können Sie für das relevante Muster eine Discovery-Prozessklassifizierung erstellen. Fügen Sie in der Spalte Probe die Probe Horizontal Pattern hinzu, und geben Sie Ihr Muster anschließend in der Spalte Muster an.
• Führen Sie für CI-Typen, die SNMP-Geräte darstellen, die Konfiguration gemäß der Beschreibung in Discovery-CI-Klassifizierung erstellen durch.

Hinweis:

CI-Klassifizierungen für Hosts müssen nicht erstellt werden, da diese Klassifizierungen im Basissystem enthalten sind.

Warum und wann dieser Vorgang ausgeführt wird

Das System verfolgt Konfigurationsdateien als Teil des horizontalen Erkennungsprozesses eines CI, zu dem diese Dateien gehören. Konfigurationsdateien enthalten CI-Einstellungen und -Parameter. Service-Mapping verwendet diese Informationen, um Benutzer über Änderungen an den CI-Konfigurationsdateien zu informieren und tatsächliche Änderungen an Konfigurationsdateien direkt in den Anwendungsservice -Zuordnungen anzuzeigen. Informationen darüber, wie das System Konfigurationsdateien nachverfolgt und wie es Informationen zu diesen Dateien speichert und aktualisiert, finden Sie unter Konfigurationsdateien nachverfolgen.

Für CI-Typen mit Prozessklassifizierern, die Muster auslösen, verfolgt das System Konfigurationsdateien nach. Die Muster enthalten Definitionen für nachverfolgte Dateien. Dies beinhaltet den CI-Typ, zu dem die Anwendung gehört, und den Pfad der Konfigurationsdatei. Mehrere Muster, zum Beispiel das Muster „IIS“, stellen Definitionen für nachverfolgte Dateien standardmäßig bereit. Sie können diese Standarddefinitionen verwenden oder für jedes Muster, das von einem Prozessklassifizierer ausgelöst wird, eigene erstellen.

Prozedur

1. Navigieren zu Alle > Musterdesigner > Discovery-Muster.
2. Klicken Sie auf das Muster für das relevante CI.
   Wichtig:

   Durch die Aktivierung der Nachverfolgung von Konfigurationsdateien wird der Inhalt eines Musters nicht geändert.
3. Klicken Sie auf die Registerkarte Nachverfolgte Dateien.
   Für Erkennungsmuster, die die Nachverfolgung von Konfigurationsdateien unterstützen, wird standardmäßig mindestens eine Definition für nachverfolgte Dateien angezeigt.

   Wenn die Registerkarte „Nachverfolgte Dateien“ nicht angezeigt wird, stellen Sie sicher, dass das Muster als Prozessklassifizierer angegeben ist. Anweisungen dazu finden Sie unter Probe „Horizontal Pattern“ einem Klassifizierer hinzufügen.

   Abbildung : 1. Nachverfolgte Dateien im Muster „IIS“

   

4. Klicken Sie auf Bearbeiten, um eine vorhandene Definition hinzuzufügen, oder klicken Sie auf Neu, um eine neue zu erstellen.
5. Füllen Sie die Formularfelder aus, oder ändern Sie sie (siehe Tabelle):

   Abbildung : 2. Beispiel für eine Definition für nachverfolgte Dateien für die Erkennung von IIS-Servern

   

   Feld	Beschreibung
   CI-Typ	Wählen Sie entweder den primären oder den zugehörigen CI-Typ aus, zu dem die Konfigurationsdatei gehört.
   Dateipfad	Definieren Sie den Pfad der zu überwachenden Konfigurationsdatei. Sie können Mustervariablen und Platzhalterzeichen verwenden. Zum Beispiel für den folgenden Pfad: <den Ordner mit dem Parameter "Installationsverzeichnis"> / conf / <beliebige XML-Datei>, geben Sie $ Installationsverzeichnis + "/ conf / *. Xml" ein.
   Inhalt speichern	Aktivieren Sie dieses Kontrollkästchen, um diese Datei für die Anzeige und den direkten Vergleich mit der ServiceNow-Instanz verfügbar zu machen.
   Aktiv	Aktivieren Sie dieses Kontrollkästchen, um die Nachverfolgung dieser Konfigurationsdatei zu aktivieren.

6. Klicken Sie auf Erledigt.
7. Legen Sie gegebenenfalls die Löschungsstrategie für nachverfolgte Dateien fest (siehe Beschreibung in Löschungsstrategie für nachverfolgte Konfigurationsdateien festlegen).

Nächste Maßnahme

Führen Sie eine Erkennung auf den Hosts aus, auf denen die Anwendungen ausgeführt werden, die Sie mit Mustern erkennen möchten, öffnen Sie den CI-Datensatz der Anwendung, und überprüfen Sie die zugehörige Liste „Nachverfolgte Konfigurationsdateien“.

Wenn Sie Service-Mapping verwenden, vergewissern Sie sich, dass die Komponente begonnen hat, Informationen über Änderungen an Konfigurationsdateien zu erfassen:

1. Navigieren Sie zur Zuordnung des Anwendungsservice, die die CIs enthält.
2. Vergewissern Sie sich, dass auf der Registerkarte „Changes“ die Liste einen Datensatz der von Ihnen vorgenommenen Änderungen enthält. Zum Beispiel, dass die Konfigurationsdatei hinzugefügt, geändert oder gelöscht wurde.