Oracle GLAS-Daten (Global License Advisory Services) herunterladen

Laden Sie Oracle GLAS-Daten im CSV-Format herunter. Sie können auch Berichte mit VM-Informationen und mit Informationen zum Hardwarebestand herunterladen.

Vorbereitungen

Erforderliche Rolle: admin oder glas_admin

Prozedur

1. Navigieren zu Alle > Oracle GLAS-Datenerfassung > Laden Sie die GLAS-Datensammlung herunter.
2. Wählen Sie die Datenerfassungsoptionen aus, und wählen Sie dann Step 1: Download GLAS Data Collection (Schritt 1: GLAS-Datenerfassung herunterladen) aus.
   
   
   Die Oracle GLAS-Daten werden als ZIP-Datei heruntergeladen und enthalten Folgendes.

   Wenn „Oracle Database“ ausgewählt ist:

   • ORCL_V$SESSION.csv
   • ORCL_OPTIONS.csv
   • ORCL_DBA_USERS.csv
   • ORCL_DETAIL.csv
   • ORCL_V$LICENSE.csv
   • ORCL_OVERVIEW.csv

   Hinweis:

   Sie können die CSV-Dateien auch einzeln herunterladen. Navigieren zu Oracle GLAS-Datenerfassung > Oracle GLAS-Daten, und wählen Sie die entsprechende Menüoption aus. Klicken Sie auf der angezeigten Seite auf Download GLAS Report (GLAS-Bericht herunterladen).

   Wenn „Oracle Middleware“ ausgewählt ist, werden die Middleware-Dateien in dem Format exportiert, das für den Servernamen und das installierte Oracle-Produkt angezeigt wird:

   • ORCL_OVERVIEW.csv
   • Collection-<Server Name>_<Oracle Product>.tar.bz mit den Dateien und Verzeichnissen des Formats FMW/u01/app/oracle/config/domains/soa_domain/config/config.xml.
3. Um Hardwareinformationen basierend auf Ihrer Konfiguration für die Umgebung herunterzuladen, klicken Sie auf Step 2: Download Hardware Information (Schritt 2: Hardwareinformationen herunterladen).
   Die Hardwareinformationen werden als ZIP-Datei heruntergeladen.
4. Um VM-Informationen herunterzuladen, klicken Sie auf Step 3: Download VM Information (Schritt 3: VM-Informationen herunterladen).
   Die VM-Informationen werden als ZIP-Datei heruntergeladen.
5. Überprüfen Sie die Dateien, nachdem sie heruntergeladen wurden.

   Wenn die Dateien leer sind oder eine Fehlermeldung enthalten, könnte dies bedeuten, dass die Dateigrößen die in den folgenden Eigenschaften festgelegten Grenzwerte überschreiten.

   Hinweis:

   Wenden Sie sich an den für Sie zuständigen ServiceNow-Mitarbeiter, bevor Sie diese Eigenschaften ändern.

   Sie finden die folgenden Eigenschaften unter Alle > Systemeigenschaften > Alle Eigenschaften

   Eigenschaft	Beschreibung
   glide.discovery.file_tracking.max_file_size	Maximale Dateigröße für den Inhalt der verfolgten Konfigurationsdatei. Typ: Ganzzahl Standardwert: 500.000
   glide.discovery.file_tracking.max_files_per_ci	Maximale Anzahl verfolgter Konfigurationsdateien pro CI. Typ: Ganzzahl Standardwert: 50
   glide.discovery.file_tracking.change_limit_count	Anzahl der zulässigen Änderungen an einer verfolgten Konfigurationsdatei im definierten Zeitfenster. Typ: Ganzzahl Standardwert: 4
   glide.discovery.file_tracking.change_limit_days	Zeitfenster (in Tagen), das die Anzahl der Änderungen an einer verfolgten Konfigurationsdatei begrenzt. Typ: Ganzzahl Standardwert: 7

   Wenn der folgende Fehler angezeigt wird, könnte dies daran liegen, dass die Nutzlast das Systemlimit überschritten hat: „Error: Skipped sensor for Horizontal Pattern because of error in payload: Payload length 5056040 exceeded limit of 300000“ (Fehler: Sensor für horizontales Muster aufgrund eines Fehlers in der Nutzlast übersprungen: Nutzlastlänge 5056040 hat den Grenzwert von 300000 überschritten).

   Sie finden die folgende Eigenschaft unter Alle > MID-Server > Eigenschaften

   Eigenschaft	Beschreibung
   mid.discovery.max_payload_size	Definiert die maximale Gesamt-Payload-Größe für den Payload von Ergebnissen, die aus Mustern stammen. Typ: Ganzzahl (Bytes) Standardwert: 300000

   Wenn ein SSH-Zeitüberschreitungsfehler angezeigt wird, müssen Sie möglicherweise die folgenden Eigenschaften erstellen und festlegen. Weitere Informationen finden Sie unter „MID Server-Eigenschaften erstellen“ in MID Server-Eigenschaften.

   Eigenschaft	Beschreibung
   mid.ssh.command_timeout_ms	Anzahl von Millisekunden, die ein SSH-Befehl ausgeführt werden darf, bevor eine Zeitüberschreitung auftritt (Standardeinstellung pro MID-Server konfigurierbar). Typ: Ganzzahl
   mid.sa.ssh.timeout	Die SSH-Zeitüberschreitung in Millisekunden. Typ: Ganzzahl
   channel_timeout_ms	Der Zeitraum in Millisekunden, der von einem MID-Server während der Verarbeitung eines SSH-Befehls auf Aktivität gewartet wird. Wenn vom MID-Server innerhalb des angegebenen Zeitfensters keine Aktivität erkannt wird, wird der Befehl vom System beendet. Typ: Ganzzahl