Begrüßungstext auf der Zielseite ändern

  • Freigeben Version: Washingtondc
  • Aktualisiert 1. Februar 2024
  • 1 Minute Lesedauer

    • Passen Sie den Begrüßungstext auf der Zielseite Service Operations-Arbeitsbereich für ITOM an.

    Vorbereitungen

    Erforderliche Rolle: evt_mgmt_admin

    Warum und wann dieser Vorgang ausgeführt wird

    Das Serverskript für Daten-Broker „Service Desk-Mitarbeiterschicht abrufen“ ruft die Skripteinbindungen SOWServiceDeskAgentShift auf, um die Schichtinformationen im Begrüßungstext anzuzeigen.

    Während der Anzeigetext für die Standardzielseite angepasst werden kann, können Sie visuelle Stiländerungen am Text nur vornehmen, wenn Sie eine Kopie der Zielseite erstellen.

    Prozedur

    1. Navigieren zu Alle > Systemdefinition > Skripteinbindungen.
    2. Wählen Sie in der Liste „Skripteinbindungen“ den Eintrag SOWServiceDeskAgentShift aus.
    3. Bearbeiten Sie das Feld Skript.
    4. Klicken Sie auf Aktualisieren.