Zeigen Sie die Zuordnung der Anwendungsservices zur Selbstintegrität von Ereignismanagement an

  • Freigeben Version: Washingtondc
  • Aktualisiert 1. Februar 2024
  • 1 Minute Lesedauer

    • Sie können Ereignismanagement Anwendungsservicezuordnungen anzeigen, um die Daten zu Konfigurationselementen (CIs) zu visualisieren, die sich auf diesen Service auswirken, sowie die Beziehungen und Verbindungen zwischen diesen CIs.

    Vorbereitungen

    Erforderliche Rolle: evt_mgmt_admin

    In der Anwendungsservice-Topologiezuordnung Ereignismanagement werden nur MID Server mit bestandener Validierung und aktive Connectors angezeigt.

    Warum und wann dieser Vorgang ausgeführt wird

    Die Komponenten Ereignismanagement, die von den Anwendungsservices für Eigensystemüberwachung überwacht werden, sind in der folgenden Tabelle aufgeführt:
    Tabelle : 1. Komponenten, die vom Anwendungsservice Eigensystemüberwachung überwacht werden
    Komponente Was wird überwacht
    Event-Connectors Für jeden Connector:
    • Status: „Erfolg“ oder „Fehler“
    • Verzögerung: Verstrichene Zeit seit „letzter Laufzeit“ (über dem Schwellenwert)
    Event-Verarbeitungsaufträge Für jeden Event-Verarbeitungsauftrag
    • Anzahl der tatsächlich ausgeführten Aufträge im Vergleich zur Anzahl der zur Ausführung konfigurierten Aufträge.
    • Verzögerung einer der Event-Verarbeitungsaufträge über die als Schwellenwert festgelegte Zeit.
    • Dauer von Events im Status „Bereit“ im Vergleich zum angegebenen Schwellenwert.
    • Verzögerung einer Event-Regelverarbeitung über den festgelegten Schwellenwert hinaus. Bei einer Verzögerung wird eine Warnung generiert und die Event-Regel deaktiviert.
    MID-Server MID Server, die validiert wurden, werden angezeigt. Der MID Serverstatus und die Tabelle Ecc_agent_issue werden überwacht. Ein Event wird ausgelöst, wenn diese Tabelle aktualisiert wird. Der MID Serverstatus wird entweder Nach oben oder Nach unten angezeigt.

    Weitere Informationen zur MID Server-Integrität finden Sie unter MID Server-Takt

    Prozedur

    1. Navigieren zu Alle > Ereignismanagement > Services > Anwendungsservices.
    2. Klicken Sie auf die Anwendungsservices ServiceNow Event Management.
    3. Suchen Sie auf der Seite Anwendungsservices nach ServiceNow Event Management, und klicken Sie auf Service anzeigen.
      Event Management-Integrität – Anwendungsservice

      Auf der Karte werden die zugehörigen MID Server und das Objekt Ereignismanagement angezeigt, wie im folgenden Bild dargestellt; diese MID Server haben den Status NACH OBEN. MID Server werden aktualisiert, wenn sie erstellt oder deaktiviert werden.

      Event Management-Anwendungsservicezuordnung

      Unter dem Objekt Ereignismanagement befinden sich Event-Verarbeitung, Warnungsverarbeitung und Event-Quellen (z. B. Connectors). Nur aktive Connectors werden angezeigt. Wenn ein Connector erstellt wird, wird der Connector erst angezeigt, nachdem er aktiviert wurde. Der Status aktiver Connectors wird aktualisiert, und der Status nicht aktiver Connectors wird nicht angezeigt.

      Im vorherigen Bild wird die Integrität der Ereignismanagement Komponenten angezeigt. Die Komponente „omniConnector“ weist einen roten Balken auf, der angibt, dass eine kritische Warnung aufgetreten ist, die diesen Connector betrifft. Darüber hinaus wirkt sich diese kritische Warnung auf das übergeordnete Warnungsverarbeitungsobjekt aus, das daher einen roten Balken aufweist.

    Ergebnisse

    Sie können das Konfigurationselement mit einer kritischen Warnung auswählen und die Auswirkung vom übergeordneten Element zum Anwendungsservice ändern.