Laden Sie Desktop-Assistent für Mac herunter

Rufen Sie Desktop-Assistent auf Ihrem Mac-Gerät ab, um auf Anforderungen und Ausfälle zuzugreifen und Netzwerktests durchzuführen.

Vorbereitungen

Vergewissern Sie sich, dass Sie sich auf der Seite Desktop-Assistent „ Downloads“ befinden.

Erforderliche Rolle: sn_dex_desktop.admin

Prozedur

1. Wenn Sie einzeilige Befehle in der Befehlszeile verwenden möchten, führen Sie die folgenden Schritte aus:
   1. Wählen Sie das Kopiersymbol ( ), um den auszuführenden Befehl oder das Skript zu kopieren.
   2. Öffnen Sie in Ihrem System Terminal.app (Mac) oder PowerShell (Windows).
   3. Fügen Sie den Befehl ein, und drücken Sie die Eingabetaste.
   4. Wenn Sie zur Eingabe eines Passworts aufgefordert werden, geben Sie Ihr Active Directory-Passwort ein, und drücken Sie die Eingabetaste.
      Das Installationsprogramm wird heruntergeladen.

      Hinweis:

      Unter macOS wird die Instanz-URL aus dem Installationsprogramm automatisch in das Feld Instanz-URL der Desktop-Assistent -Anmeldeseite eingetragen.
2. Wenn Sie Desktop-Assistent mit einzeiligen Befehlen in einer Befehlszeile deinstallieren möchten, führen Sie die folgenden Schritte aus:
   1. Wählen Sie das Kopiersymbol ( ), um den auszuführenden Befehl oder das Skript zu kopieren.
   2. Öffnen Sie auf Ihrem System Terminal.app (Mac) oder PowerShell (Windows).
   3. Fügen Sie den Befehl ein, und drücken Sie die Eingabetaste.
   4. Wenn Sie zur Eingabe eines Passworts aufgefordert werden, geben Sie Ihr Active Directory-Passwort ein, und drücken Sie die Eingabetaste.

      Die App Desktop-Assistent wird deinstalliert.

3. Wahlweise: Wenn Sie auf einem Mac-Gerät mit einem Intel-Chip herunterladen möchten, führen Sie die folgenden Schritte aus:
   1. Klicken Sie auf das Download-Symbol ( ), um die PKG-Datei herunterzuladen, und doppelklicken Sie auf die Datei, um das Installationsprogramm zu starten.
   2. Öffnen Sie die Datei .x64.pkg.
   3. Wählen Sie im Popup-Fenster, in dem die Meldung angezeigt wird, dass die Datei nicht geöffnet werden kann, da Apple sie nicht auf schädliche Software überprüfen kann, OKaus.

      

   4. Navigieren Sie vom Mac-Logo zu Systemeinstellungen > Datenschutz und Sicherheit und wählen Sie Trotzdem öffnenaus.

      

   5. Wählen Sie im Popup-Fenster, in dem die Meldung angezeigt wird, dass die Datei nicht geöffnet werden kann, da Apple sie nicht auf schädliche Software überprüfen kann, Öffnenaus.

      Das Fenster „Desktop-Assistent installieren“ wird geöffnet.

   6. Wählen Sie Fortsetzen aus.
   7. Wählen Sie ein Ziel und dann Fortfahrenaus.

      

   8. Wählen Sie im Abschnitt „Installationstyp“ die Option Installierenaus.
   9. Wenn Sie zur Eingabe eines Passworts aufgefordert werden, wählen Sie Passwort verwenden aus, geben Sie Ihr Passwort ein, um die Installation zu ermöglichen, und wählen Sie dann Fortfahrenaus.

      

      Die Desktop-Assistent-Anwendung ist installiert.
4. Wahlweise: Wenn Sie auf einem Mac-Gerät mit einem Apple-Chip herunterladen möchten, führen Sie die folgenden Schritte aus:
   1. Klicken Sie auf das Download-Symbol ( ), um die PKG-Datei herunterzuladen, und doppelklicken Sie auf die Datei, um das Installationsprogramm zu starten.
   2. Öffnen Sie die Datei -arm64.pkg.
   3. Wählen Sie im Popup-Fenster, in dem die Meldung angezeigt wird, dass die Datei nicht geöffnet werden kann, da Apple sie nicht auf schädliche Software überprüfen kann, OKaus.

      

   4. Wählen Sie im Popup-Fenster, in dem angezeigt wird, dass die Anwendung nicht geöffnet werden kann, OKaus.

      

   5. Navigieren Sie vom Mac-Logo zu Systemeinstellungen > Datenschutz und Sicherheit und wählen Sie Trotzdem öffnenaus.
   6. Wählen Sie im Popup-Fenster, in dem die Meldung angezeigt wird, dass die Datei nicht geöffnet werden kann, da Apple sie nicht auf schädliche Software überprüfen kann, Öffnenaus.

      Das Fenster „Desktop-Assistent installieren“ wird geöffnet.

   7. Wählen Sie Fortsetzen aus.
   8. Wählen Sie ein Ziel und dann Fortfahrenaus.
   9. Wählen Sie im Abschnitt „Installationstyp“ die Option Installierenaus.
   10. Wenn Sie zur Eingabe eines Passworts aufgefordert werden, wählen Sie Passwort verwenden aus, geben Sie Ihr Passwort ein, um die Installation zu ermöglichen, und wählen Sie dann Fortfahrenaus.

       Die Desktop-Assistent-Anwendung ist installiert.

5. Wahlweise: Wenn Sie auf einem Mac-Gerät herunterladen möchten, das über einen Intel- oder Apple-Chip verfügt, verwenden Sie das Universal Build-Installationsprogramm und führen Sie die folgenden Schritte aus:
   1. Klicken Sie auf das Download-Symbol ( ), um die PKG-Datei herunterzuladen, und doppelklicken Sie auf die Datei, um das Installationsprogramm zu starten.
   2. Öffnen Sie die Datei -universal.pkg.
   3. Wählen Sie im Popup-Fenster, in dem die Meldung angezeigt wird, dass die Datei nicht geöffnet werden kann, da Apple sie nicht auf schädliche Software überprüfen kann, OKaus.

      

   4. Wählen Sie im Popup-Fenster, in dem angezeigt wird, dass die Anwendung nicht geöffnet werden kann, OKaus.

      

   5. Navigieren Sie vom Mac-Logo zu Systemeinstellungen > Datenschutz und Sicherheit und wählen Sie Trotzdem öffnenaus.
   6. Wählen Sie im Popup-Fenster, in dem die Meldung angezeigt wird, dass die Datei nicht geöffnet werden kann, da Apple sie nicht auf schädliche Software überprüfen kann, Öffnenaus.

      Das Fenster „Desktop-Assistent installieren“ wird geöffnet.

   7. Wählen Sie Fortsetzen aus.
   8. Wählen Sie ein Ziel und dann Fortfahrenaus.
   9. Wählen Sie im Abschnitt „Installationstyp“ die Option Installierenaus.
   10. Wenn Sie zur Eingabe eines Passworts aufgefordert werden, wählen Sie Passwort verwenden aus, geben Sie Ihr Passwort ein, um die Installation zu ermöglichen, und wählen Sie dann Fortfahrenaus.

Ergebnisse

Die Desktop-Assistent-Anwendung ist installiert.