Erste Schritte mit Metrikdaten

Führen Sie die folgenden Setup- und Erstkonfigurationsschritte aus, um Metrikdatenzu verwenden.

Vorbereitungen

Aktivieren Sie das Plugin Metrikdaten (com.snc.sa.metric).

Erforderliche Rolle: evt_mgmt_admin

Warum und wann dieser Vorgang ausgeführt wird

Metriken haben ein Ablaufdatum. Sie können weiterhin Daten ohne Unterbrechung empfangen, wenn das Ablaufdatum einer Metrik ansteht, indem Sie das Ablaufdatum entsprechend verschieben. Wenden Sie sich an den Kundensupport, um Einzelheiten zu erfahren.

Metrikdaten Guided Setup für bietet eine Reihe von Aufgaben, die Sie beim Konfigurieren von Metric Intelligence in Ihrer ServiceNow-Instanz unterstützen. Um das Guided Setup für Metrikdaten zu öffnen, navigieren Sie zu Geführtes Setup > Geführtes Setup für ITOM, und klicken Sie auf Fortsetzen. Scrollen Sie dann zu Metric Intelligence, und klicken Sie auf Fortsetzen. Mehr Informationen zur Nutzung der Benutzeroberfläche des geführten Setups finden Sie unter Geführtes Setup verwenden.

Alternativ können Sie folgende Vorgehensweise verwenden.

Prozedur

1. Konfigurieren Sie MID-Server für Metrikdaten.
   Weitere Informationen finden Sie unter MID Server und verteilter MID Server-Cluster für Metric Intelligence.
2. Verwenden Sie das Automatisiertes Setup von Metrikdaten.
3. Zu überwachende Metriken auswählen und konfigurieren.
4. Erstellen Sie Event-Regeln, um Metrikrohdaten bestimmten CIs und Ereignisregel zum Binden von Metrikereignissen an Host-CIs erstellenzuzuordnen.
5. Ungefähr 10 Minuten nach dem Start der Erweiterung „Metric Intelligence Metrics“ führen Sie die Schnellstarttests für Metric Intelligence durch, um die Funktionalität zu überprüfen.