Wiederholte Warnungen anhand der Mobil-App anzeigen

Wiederholte Warnungen sind Warnungen für dasselbe CI mit derselben Quelle und demselben Schweregrad. Überprüfen Sie, ob die von der Warnung auf Ihrem Mobilgerät angezeigten Probleme mehrfach aufgetreten sind. Verwenden Sie diese Informationen, um die Dringlichkeitsstufe der Warnungen zu bestimmen und zu priorisieren, wie sie behandelt werden sollen.

Vorbereitungen

Erforderliche Rolle: evt_mgmt_user

Prozedur

1. Öffnen Sie die Mobil-App, und wählen Sie Ereignismanagement aus.
   Die Homepage wird angezeigt:

   
   

   

   
   

2. Schieben Sie eine Warnung nach rechts, und tippen Sie dann links in der Warnung auf Wartung.
   Der Bildschirm „Top-Prioritätswarnungen“ wird angezeigt. Die Warnung wird in den Status „Wartung“ versetzt, wobei ein blauer Indikator am linken Rand und diagonale Linien in der Warnung angezeigt werden. Nach dem Aktualisieren der Seite wird diese Warnung nicht mehr in der Liste der Warnungen angezeigt.

   

3. Wählen Sie eine bestimmte Warnung aus.
4. Tippen Sie auf Zugehörige Liste, und wählen Sie Wiederholte Warnungen aus.
   Daraufhin wird eine Liste mit Warnungen angezeigt, die über die gleiche Quelle und den gleichen Schweregrad verfügen wie die ausgewählte Warnung.