Explorer Gestion des actifs d'entreprise
Utilisez l’application pour optimiser la qualité et les performances des actifs en réduisant les Gestion des actifs d'entreprise temps d’arrêt, en augmentant l’utilisation des actifs et en prolongeant leur durée de vie, tout en réduisant les coûts d’exploitation pour les organisations à forte intensité d’actifs.
Vue d’ensemble de Gestion des actifs d’entreprise
La automatisation Gestion des actifs d'entreprise du cycle de vie complet de vos actifs professionnels physiques grâce à des workflows prescriptifs. Avec Gestion des actifs d'entreprise, vous pouvez maximiser le rendement des actifs de votre entreprise, contrôler les coûts d’investissement et d’exploitation et réduire les risques en suivant et en gérant vos actifs, de la planification à l’élimination.
Utilisateurs Enterprise Asset Management
| Utilisateur | Description |
|---|---|
| Administrateurs d’entreprise | Le travail implique la planification d’initiatives stratégiques, la gestion de la planification des capitaux et l’optimisation du rendement des actifs. |
| Gestionnaires d’actifs d’entreprise | Le travail implique de réduire les temps d’arrêt, de prolonger la durée de vie des actifs et de rationaliser les stocks. |
| Techniciens d’entreprise | Le travail implique d’augmenter la productivité et d’améliorer le temps de réponse. |
| Gestionnaires d’actifs médicaux | Similaire aux tâches effectuées par un gestionnaire d’actifs d’entreprise, mais spécifiquement dans le secteur de la santé. |
| Techniciens médicaux | Similaire aux tâches effectuées par un technicien d’actifs d’entreprise, mais spécifiquement dans le secteur de la santé. |
| Gestionnaire des actifs d’installation | Similaire aux tâches effectuées par un gestionnaire d’actifs d’entreprise, mais spécifiquement dans le secteur de la gestion des installations. |
| Technicien d’installation | Similaire aux tâches effectuées par un technicien d’actifs d’entreprise, mais spécifiquement dans le secteur de la gestion des installations. |
| Gestionnaire des actifs de technologie opérationnelle | Similaire aux tâches effectuées par un gestionnaire d’actifs d’entreprise, mais spécifiquement dans le secteur des technologies opérationnelles. |
| Technicien des actifs de technologie opérationnelle | Similaire aux tâches effectuées par un technicien d’actifs d’entreprise, mais spécifiquement dans le secteur de la gestion des installations. |
Workflow Enterprise Asset Management
L’illustration suivante décrit les tâches impliquées dans le workflow Enterprise Asset Management.
- Un utilisateur, quel que soit son rôle, lance une demande pour un actif à l’aide de l’application Catalogue de services
- La demande est créée et envoyée pour approbation.
- Après l’approbation, le gestionnaire des actifs commence le processus d’approvisionnement de l’actif demandé.
- Le gestionnaire des actifs évalue s’il faut approvisionner l’actif localement à partir d’un entrepôt, le transférer d’un autre emplacement ou créer un nouveau bon de commande.
- Le gestionnaire des actifs décide de créer un nouveau bon de commande pour approvisionner l’actif.
- À la réception du bon de commande, le technicien de terrain déploie l’actif.
- Le gestionnaire des actifs utilise l’ordre de travail et les tâches d’ordre de travail pour suivre et gérer le travail pour l’actif.
- En outre, le gestionnaire d’actifs peut créer des contrats pour l’actif et effectuer des actions sur les contrats sur le point d’expirer ou qui ont déjà expiré.
- Le gestionnaire des actifs peut également suivre le coût total de possession de l’actif.
- À mesure que l’actif approche de la fin de sa durée de vie utile, le gestionnaire des actifs évalue s’il doit le remplacer ou le mettre au rebut.
- En fonction de cette décision, le gestionnaire des actifs lance soit un flux d’actualisation, soit un flux de mise au rebut de l’actif.
Avantages de Enterprise Asset Management
| Avantage | Fonctionnalité | Utilisateurs |
|---|---|---|
| Bénéficiez d’une visibilité sur tous les aspects de vos actifs, tels que les tableaux de bord, le nombre d’actifs par modèle, l’état du cycle de vie, la catégorie de modèle et les performances globales des actifs. | Espace de travail d'actif d'entreprise |
|
| Utilisez votre propre espace de travail personnalisé pour les industries médicales et des installations. | Espaces de travail configurables pour les secteurs médical et des installations |
|
| Maximisez la valeur des actifs grâce à une analyse complète des coûts de possession et de gestion des actifs. | Coût total de possession des actifs pour Gestion des actifs d'entreprise | Gestionnaire des actifs d’entreprise |
| Suivez, gérez et maintenez les actifs linéaires et d’entreprise discrets. | Gestionnaire des actifs d’entreprise | |
| Intégrez des actifs uniques et multiples à l’aide de playbooks. | Gestionnaire des actifs d’entreprise | |
| Simplifiez le processus de séparation des actifs d’entreprise à l’aide d’un workflow de réclamation. | Réclamation d’actif d’entreprise | Gestionnaire des actifs d’entreprise |
| Évaluez les actifs par niveau de risque et générez des cartes thermiques à code couleur. | Notation du risque | Administrateur d’entreprise |
| Suivez et gérez le travail pour vos actifs d’entreprise à l’aide des ordres de travail. | Gestion des commandes de travaux pour vos actifs d’entreprise | Gestionnaire des actifs d’entreprise |
| Créez et gérez des contrats d’actifs d’entreprise. | Créer et gérer des contrats pour les actifs d’entreprise |
|
| Faites réparer rapidement les actifs d’entreprise défectueux dans un entrepôt à l’aide du flux de réparation. | Flux de réparation | Gestionnaire des actifs d’entreprise |
| Localisez et choisissez efficacement les actifs dans votre entrepôt à l’aide de l’application ServiceNow Agent mobile . | Prélèvement d’inventaire pour Gestion des actifs d'entreprise | Utilisateur de l’inventaire |
| Retournez facilement les actifs qui se trouvent dans votre entrepôt personnel en créant des tâches de dépôt. | Tâches de dépôt |
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Ce qu'il faut explorer ensuite
Pour en savoir plus sur la configuration et l’utilisation de l’application Gestion des actifs d'entreprise , consultez les rubriques suivantes :
- Configurer Gestion des actifs d'entreprise
- Gestion des modèles et des actifs Enterprise
- Gestion de l’inventaire et des contrats des actifs de l’entreprise
- Gestion des commandes de travaux pour vos actifs d’entreprise
- Utilisation de Catalogue de services pour Gestion des actifs d'entreprise les demandes et les flux