資産再利用要求のクローズ
資産再利用要求をクローズして、従業員が組織を離れるときや別のロールに異動したときにソフトウェア資産を効率的に再利用します。
始める前に
必要なロール:sam_user または asset。
手順
- 移動先 インベントリ > 資産再利用 > 資産再利用要求.
-
履行する要求を開きます。
[ソフトウェア資産再利用ライン] 関連リストで、返されたデバイスごと、対応する CI レコードがあり、ソフトウェアがインストールされており、そのデバイスが [資産の再利用] フォームで選択されているデバイスごとに、デバイス再利用ラインアイテムが作成されます。たとえば、5 台のコンピューターが従業員に割り当てられている場合、コンピューターごとに個別のデバイス再利用ラインアイテムが作成されます。
[資産の再利用] フォームで [従業員の離職 ] チェックボックスがオンになっている場合は、追加のユーザー再利用ラインアイテムが作成されます。
-
デバイス再利用品目をクリックします。
[ソフトウェア資産再利用ライン] ページが開き、[ 資産の受領、評価、更新] というタイトルのソフトウェア資産再利用タスクが作成されます。
-
[ 受信、評価、更新 ] タスクをクリックします。
[ソフトウェア資産再利用タスク] ページが開きます。次に、資産を手動で受領し、資産を再展開または再利用できるかどうかを評価してから、資産を更新する必要があります。
- [ アサイン先グループ] フィールドと [アサイン先 ] フィールドの値を選択します。
-
すべてのタスクを完了したら、[ タスクを閉じる] をクリックします。
品目のステータスが [完了してクローズ] に変更されました
タイプがデバイス再利用であるソフトウェア資産再利用品目ごとに、ステップ 3 から 6 を実行します。
注:従業員から資産を受け取ったら、[資産] ページに移動し、[ ステータス ] フィールドと [アサイン先] フィールドの値を変更します。資産がユーザーにアサインされなくなったため、[ アサイン先] フィールドが空で、[ ステータス ] フィールドが [ 使用中 ] ステータスになっていないことを確認してください。更新された資産にデバイス割り当てがある場合は、[ デバイスライセンス割り当てを削除] というタイトルのソフトウェア資産再利用ラインタスクが作成されます。その資産 (CI) のすべてのデバイス割り当てレコードが削除され、タスクは [完了してクローズ] としてマークされます。
更新された資産にソフトウェアインストールレコードがある場合は、[ ソフトウェアインストールを削除] というタイトルのソフトウェア資産再利用ラインタスクが作成されます。その資産 (CI) のすべてのソフトウェアインストールレコードが削除され、タスクは [完了してクローズ] としてマークされます。
すべてのデバイス再利用タスクが完了し、ユーザーの再利用品目が作成されていない場合、カタログ要求のステータスは [完了] に変わります。ただし、ユーザー再利用タスクが作成された場合は、次の手順に注意して、ユーザー再利用品目を完了してクローズする必要があります。注:[資産の再利用] フォームで [従業員の離職 ] チェックボックスがオンになっている場合、ユーザー再利用タスクが作成されます。ユーザー再利用ワークフローは、資産再利用要求フォームに記載されている再利用日が経過すると開始されます。「 ユーザーライセンス割り当てを取り消す」 というタイトルのユーザーライセンス割り当てタスクが自動的に作成され、すべてのユーザーライセンス割り当てが削除されます。完了する必要があるいくつかの手動タスクも作成されます。
-
次の手動ユーザー再利用タスクを完了します。
- SSO アクセスを取り消す (従業員が SSO プロバイダープラグインを有効にしていた場合)
- Citrixアクセスを取り消す (従業員が Citrix プラグインを有効にしていた場合)
- SAPアクセスを取り消す (パブリッシャーパックプラグインが有効になっている場合SAP)
- ユーザーサブスクリプションを取り消します。タスクを開き、ユーザーサブスクリプションレコードごとに削除候補レコードが作成されていることを確認します。
- すべてのユーザー再利用タスクがクローズされると、カタログ要求のステータスが [ 完了] に変わります。