의 작업 공간에 필터링된 목록 추가 크리에이터 스튜디오

앱의 작업 공간에 사용자 지정 필터링된 목록을 생성하여 특정 조건을 충족하는 기록을 볼 수 있습니다. 예를 들어 앱에 여러 양식이 있는 경우 레코드 종류를 필터링하여 각 양식에 대한 목록을 만들 수 있습니다.

시작하기 전에

필요한 역할: sn_creator_studio_user

프로시저

1. 다음으로 이동 모두 > 앱 엔진 > 크리에이터 스튜디오레이블이 표시됩니다.
2. 목록을 추가하려는 작업 공간이 포함된 앱을 홈페이지에서 크리에이터 스튜디오 선택하여 엽니다.
3. 앱이 어떻게 표시되는지 미리 보고 작업 중인 내용을 확인하거나 편집 버튼을 선택하여 편집으로 건너뛸 수 있습니다.
   1. 요청 양식 필드에서 체크아웃하려는 양식을 선택합니다.
   2. 환경 또는 앱을 미리 볼 방법을 선택합니다.
      • 포털
      • Now Mobile
      • Virtual Agent
   3. 제출(목록) 뷰 또는 기록 뷰를 사용하여 이행자 작업 공간이 어떻게 보이는지 확인합니다.
   4. 미리 보기를 완료하고 편집할 준비가 되면 편집 버튼을 선택합니다.
4. 애플리케이션 헤더에서 양식 제출 탭을 선택합니다.
5. 필터링된 목록 추가를 선택합니다.
6. 표시되는 모달에 새 목록의 이름을 입력합니다.

   사용자가 작업 공간에서 자신의 섹션( 예: Gina의 요청)을 쉽게 식별할 수 있도록 이름을 선택합니다.

   작업 영역의 테이블은 앱에 연결되어 있으므로 변경할 수 없습니다.

7. 추가 단추를 선택합니다.
   새 목록이 범주 아래에 나타나고 필터링된 목록 세부 정보 패널에 세부 정보가 표시됩니다.
8. 필터링된 목록 세부 정보 패널에서 조건 적용 을 선택하고, 조건 작성기를 사용하여 목록에 포함해야 하는 레코드 유형을 지정하고, 완료되면 적용 을 선택합니다.
   예를 들어 긴급도를 필드로, 높음을 값으로 선택하여 목록에 긴급한 기록만 표시되도록 할 수 있습니다. 자세한 내용은 Create a condition statement using the condition builder 문서를 참조하십시오.

   예를 들어, 다음 조건은 오픈 및 종결 요청을 지정합니다.

   • Active is true는 열린 기록만 지정합니다.
   • Active is False는 종결된 레코드만 지정합니다.
9. 옵션: 열 관리를 선택하여 표시되는 열과 표시되는 순서를 변경합니다.
   1. 열 관리 대화 상자에서 사용 가능한 열 에서 선택한 열 로 열을 이동합니다.
   2. 열을 다시 정렬하려면 드래그합니다.
   3. 적용을 선택합니다.
10. 목록 활성화 옵션이 선택되어 있는지 확인합니다.