작업 완료를 위한 도구

작업을 완료하는 데 사용할 수 있는 몇 가지 도구가 있습니다.

이러한 도구는 작업을 확장하는 모든 테이블에서 실행할 수 있습니다.

• 승인

  승인 규칙에 따라 승인자 목록에 수동 또는 자동으로 승인을 생성할 수 있습니다. 승인은 워크플로우에 통합하거나 독립적으로 실행할 수 있습니다. 자세한 내용은 승인 처리를 참조하세요.

  작업을 확장하지 않는 테이블에서 승인을 사용할 수 있습니다.

• 할당

  할당 규칙은 사용자 또는 그룹에 작업을 자동으로 할당하여 가장 적합한 팀 구성원이 작업을 처리하도록 할 수 있습니다. 자세한 내용은 할당 규칙 정의를 참조하십시오.

• 서비스 수준

  서비스 수준 계약은 작업이 할당된 시간 내에 완료되도록 하나의 작업이 열린 시간을 추적할 수 있습니다.

• 비활성 모니터

  비활성 모니터는 사전 정의된 시간 동안 작업을 그대로 유지했을 때 사용자에게 통지하여 작업이 도중에 실패하지 않도록 보장합니다. 자세한 내용은 비활성 모니터 설정을 참조하십시오.

• 플로우 디자이너

  프로세스 소유자는 특정 조건을 충족하는 작업에 대한 플로우를 설계할 수 있습니다. 해당 조건을 충족하는 작업이 생성되면 플로우는 이 작업에 자동화된 프로세스를 적용합니다. 프로세스는 에 정의되어 있습니다 플로우 디자이너. 자세한 내용은 Flow Designer 문서를 참조하십시오.