에서 Playbook 편집 크리에이터 스튜디오

Playbook을 업데이트하여 설정을 변경하거나 작업을 재정렬 또는 제거하여 앱에서 작동하도록 합니다.

시작하기 전에

필요한 역할: sn_creator_studio_user

이 태스크 정보

주:

Playbook에 복잡하고 지원되지 않는 항목(예: 선택적 활동, 여러 스테이지 또는 이전 활동의 데이터 알약)을 추가하려면 에서 해당 Playbook 워크플로우 스튜디오을 계속 열고 편집해야 합니다. 에서 Playbook 워크플로우 스튜디오 을 편집한 후에는 편집할 크리에이터 스튜디오수 없습니다. 그러나 에서 앱의 크리에이터 스튜디오나머지 부분에 대해서는 계속 작업할 수 있습니다.

프로시저

1. 다음으로 이동 모두 > 앱 엔진 > 크리에이터 스튜디오레이블이 표시됩니다.
2. 홈페이지에서 크리에이터 스튜디오 선택하여 편집하려는 Playbook이 포함된 앱을 엽니다.
3. 앱이 어떻게 표시되는지 미리 보고 작업 중인 내용을 확인하거나 편집 버튼을 선택하여 편집으로 건너뛸 수 있습니다.
   1. 요청 양식 필드에서 체크아웃하려는 양식을 선택합니다.
   2. 환경 또는 앱을 미리 볼 방법을 선택합니다.
      • 포털
      • Now Mobile
      • Virtual Agent
   3. 제출(목록) 뷰 또는 기록 뷰를 사용하여 이행자 작업 공간이 어떻게 보이는지 확인합니다.
   4. 미리 보기를 완료하고 편집할 준비가 되면 편집 버튼을 선택합니다.
4. 애플리케이션 헤더에서 자동화 탭을 선택합니다.
5. 자동화 탭에서 앱을 선택하여 앱에서 올바른 Playbook을 편집하고 있는지 확인합니다.
6. 오류 메시지 아이콘을 선택하여 Playbook 논리의 오류를 해결합니다.
   표시되는 오류 트레이에서 위치 링크를 선택하여 속성을 열고 각 오류를 수정할 수 있습니다.

   

7. Playbook의 설정을 편집합니다.
   1. 추가 작업 메뉴를 선택하고 속성을 선택합니다.
   2. 설정을 업데이트합니다.
      주:

      Playbook의 트리거를 만든 후에는 변경할 수 없습니다. 대신 다른 트리거를 사용하여 새 Playbook을 추가합니다.
   3. 완료 버튼을 누릅니다.
8. 필요에 따라 작업 순서를 다시 정렬합니다.
   1. Playbook의 보드 뷰 를 표시합니다.
   2. 각 활동의 카드를 원하는 순서대로 드래그합니다.
   크리에이터 스튜디오 변경 사항을 자동으로 저장합니다.
9. 활동 위에 마우스를 올린 다음 삭제 아이콘을 선택하여 불필요한 활동을 삭제합니다.
10. 추가 작업 메뉴를 선택하고 워크플로우 스튜디오에서 열기를 선택하여 고급 편집 워크플로우 스튜디오 을 수행합니다.