에서 앱의 작업 영역 사용자 지정 크리에이터 스튜디오

에서 크리에이터 스튜디오 기존 작업 공간을 변경하여 앱에서 요청을 처리하는 이행자에게 표시되는 방식을 조정합니다.

시작하기 전에

필요한 역할: sn_creator_studio_user

프로시저

1. 다음으로 이동 모두 > 앱 엔진 > 크리에이터 스튜디오레이블이 표시됩니다.
2. 홈페이지에서 크리에이터 스튜디오 선택하여 편집하려는 작업 공간이 포함된 앱을 엽니다.
3. 앱이 어떻게 표시되는지 미리 보고 작업 중인 내용을 확인하거나 편집 버튼을 선택하여 편집으로 건너뛸 수 있습니다.
   1. 요청 양식 필드에서 체크아웃하려는 양식을 선택합니다.
   2. 환경 또는 앱을 미리 볼 방법을 선택합니다.
      • 포털
      • Now Mobile
      • Virtual Agent
   3. 제출(목록) 뷰 또는 기록 뷰를 사용하여 이행자 작업 공간이 어떻게 보이는지 확인합니다.
   4. 미리 보기를 완료하고 편집할 준비가 되면 편집 버튼을 선택합니다.
4. 애플리케이션 헤더에서 양식 제출 탭을 선택합니다.
5. 필요한 편집 작업을 수행합니다.

   표 1. 작업 공간에서 수행할 수 있는 편집

   업데이트	프로세스
   필터링된 목록의 이름 편집	목록 탐색 패널에서 목록을 선택합니다. 표시되는 필터링된 목록 상세 정보 패널에서 목록의 이름을 업데이트합니다. 저장을 선택합니다.
   열을 관리하여 표시할 열과 표시되는 순서를 변경합니다	열 관리 대화 상자에서 사용 가능한 열 에서 선택한 열 로 열을 이동합니다. 열을 다시 정렬하려면 드래그합니다. 적용 단추를 선택하여 업데이트를 저장합니다.
   목록에 나타나는 기록 유형 업데이트	예를 들어 긴급도를 필드로, 높음을 값으로 선택하여 목록에 긴급한 기록만 표시되도록 할 수 있습니다. 자세한 내용은 Create a condition statement using the condition builder 문서를 참조하십시오. 필터링된 목록 상세 정보 패널에서 조건 수정 을 선택합니다. 조건 작성기를 사용하여 목록에 포함해야 하는 기록 유형을 업데이트합니다. 적용 단추를 선택하여 업데이트를 저장합니다.
   목록 삭제	목록 탐색 패널에서 삭제하려는 목록 위로 마우스를 가져갑니다. 표시되는 삭제 아이콘( 선택합니다. 삭제 버튼을 선택하여 표시되는 모달에서 삭제를 확인합니다.

6. 필터링된 목록 상세 정보 패널에서 저장 버튼을 선택하여 모든 업데이트가 저장되도록 합니다.