ファイナンシャルサービストレジャリーオペレーションとともにインストールされるコンポーネント

  • リリースバージョン: Australia
  • 更新日 2026年03月12日
  • 所要時間：8分

    • ファイナンシャルサービストレジャリーオペレーション アプリケーションがインストールされると、いくつかのタイプのコンポーネント (テーブル、ユーザーロール、スケジュール済みジョブなど) がインストールされます。このアプリケーションは、関連するプラグインとストアアプリケーションもインストールします (まだインストールされていない場合)。

    注:
    アプリケーションファイルテーブルには、このアプリケーションとともにインストールされたコンポーネントがリストされています。このテーブルへのアクセス手順については、「アプリケーションとともにインストールされているコンポーネントの検索」を参照してください。

    インストール済みプラグイン

    表 : 1. ファイナンシャルサービストレジャリーオペレーション とともにインストールされるプラグイン
    プラグイン 説明
    カスタマーサービス

    [com.sn_customerservice]

    		 カスタマーサービス管理 (CSM)アプリケーションからファイナンシャルサービスオペレーションアプリケーションへのテーブルの拡張を有効にします。

    インストール済みストアアプリケーション

    表 : 2. ファイナンシャルサービストレジャリーオペレーション でインストールされたアプリケーションを保存します。
    ストアアプリケーション 説明
    ファイナンシャルサービスオペレーションコア トレジャリサービス要求を行うために必要な顧客データを保存します。詳細については、「ファイナンシャルサービスオペレーションコア」を参照してください。
    ドキュメントプロセッサ ファイナンシャルサービストレジャリーオペレーションオペレーションワークフローで使用されるドキュメントサービスタスクの管理を可能にします。詳細については、「ドキュメントプロセッサ との統合」を参照してください。
    カスタマーサービス管理 (CSM)向けプレイブック シンプルなタスク指向のビューでビジネスプロセスワークフローを可視化し、よく発生する状況に対する一貫した対応を確保する方法を提供します。詳細については、「 カスタマーサービス管理向けプレイブック」を参照してください。
    CSM Contributor User 中央オフィスチームが顧客要求のケースを作成できるようにします。詳細については、「 CSM 貢献者ユーザー」を参照してください。

    インストールされるロール

    表 : 3. ファイナンシャルサービストレジャリーオペレーションとともにインストールされるロール
    ロール タイトル [名前] 説明 ロールを含む
    トレジャリアドミン

    [sn_bom_treasury.admin]

    		 トレジャリ運用のためのアプリケーション固有のシステムアドミニストレーターロール。次のことができます。
    • Treasury Operations ロールの付与
    • トレジャリサービスケースとタスクを削除
    • Treasury Operations アプリケーションの構成
    • トレジャリサービス定義の作成と変更
    • トレジャリデータへのアクセスの読み取り、書き込み、作成
    • sn_bom.service_definition_admin
    • sn_bom_treasury.agent
    • sn_bom_treasury.manager
    トレジャリエージェント

    [sn_bom_treasury.agent]
    • トレジャリサービスケースの作成とケースデータの入力
    • ケースの全体的なステータスを表示する
    • トレジャリサービスケースとタスクの作業
    • sn_bom.service_viewer
    • sn_bom_document.b2b_viewer
    • sn_bom.rdc_service_viewer
    • sn_bom.b2b_checking_account_viewer
    • sn_bom.b2b_saving_account_viewer
    • sn_bom.b2b_agent
    • sn_bom_document.b2b_collector
    • sn_bom.wire_transfer_service_viewer
    トレジャリマネージャー

    [sn_bom_treasury.manager]
    • トレジャリダッシュボードでの パフォーマンスアナリティクス レポートの表示
    • トレジャリ運用プロセスに プロセスマイニング プロジェクトを使用する
    • sn_bom_treasury.agent
    • pa_viewer
    トレジャリ貢献者

    [sn_bom_treasury.contributor]
    • トレジャリ製品のアクティブ化または変更のためのサービス要求を送信する
    • トレジャリサービスケースとドキュメントサービスタスクのステータスの表示
    • 開始およびレビューステージまでトレジャリケースを処理します
    重要:
    貢献者ロールを機能させるには、CSM 貢献者ユーザーロールの 1 つと組み合わせる必要があります。詳細については、「ロールとペルソナ」を参照してください。
    • sn_bom.service_definition_read
    • sn_sla_definition_read
    • sn_bom_document.b2b_viewer
    • sn_bom.rdc_service_viewer
    • sn_bom.account_data_viewer
    • sn_bom.b2b_checking_account_viewer
    • sn_bom.b2b_saving_account_viewer
    • sn_customerservice.csm_workspace_user
    • sn_bom.b2b_contributor
    • sn_bom_document.b2b_collector
    • sn_bom.wire_transfer_service_viewer
    トレジャリエージェントコネクタ

    [sn_bom_treasury.agent_connector]
    • トレジャリサービス要求の送信
    • トレジャリケースとタスクを処理して、トレジャリが管理するアカウントの要求を履行します
    重要:
    エージェントコネクタロールを機能させるには、CSM 業界データモデルロールの 1 つと組み合わせる必要があります。詳細については、「ロールとペルソナ」を参照してください。
    • sn_bom.service_viewer
    • sn_sla_definition_read
    • sn_bom_document.b2b_viewer
    • sn_bom.rdc_service_viewer
    • sn_bom.viewer
    • sn_bom.account_data_viewer
    • sn_bom.b2b_checking_account_viewer
    • sn_bom.agent
    • sn_bom.b2b_saving_account_viewer
    • sn_bom_document.b2b_collector
    • sn_bom.wire_transfer_service_viewer
    トレジャリビューアー

    [sn_bom_treasury.viewer]

    		 すべてのトレジャリサービスケースおよび関連データに対する読み取り専用アクセス権があります
    • sn_bom.service_viewer
    • sn_bom.service_definition_read

    インストールされるテーブル

    表 : 4. ファイナンシャルサービストレジャリーオペレーションとともにインストールされるテーブル
    テーブル 説明
    トレジャリベース (Treasury Base)

    [sn_bom_treasury_base]

    		 トレジャリサービスケーステーブルは、トレジャリベーステーブルを拡張します。トレジャリベーステーブルは、ファイナンシャルサービスベース [sn_bom_case] テーブルを拡張します。
    トレジャリサービスケース (Treasury Service Case)

    [sn_bom_treasury_service]

    		 すべてのトレジャリケースを保存します。このテーブルは、トレジャリベース [sn_bom_treasury_base] テーブルを拡張します。
    RDC サービスケース (RDC Service Case)

    [sn_bom_treasury_rdc_service]

    		 RDC サービス要求に関連するすべてのトレジャリケースを保存します。このテーブルは、トレジャリサービスケース [sn_bom_treasury_service] テーブルを拡張します。
    ワイヤーサービスケース (Wire Service Case)

    [sn_bom_treasury_wire_service]

    		 ワイヤーサービス要求に関連するすべてのトレジャリケースを保存します。このテーブルは、トレジャリサービスケース [sn_bom_treasury_service] テーブルを拡張します。
    トレジャリサービス金融口座 (Treasury Service Financial Account)

    [sn_bom_treasury_service_financial_account]

    		 要求されたトレジャリサービスのすべての金融口座レベルの構成を格納する中間テーブル。このテーブルには、金融口座 [sn_bom_financial_account] テーブルとトレジャリサービスケース [sn_bom_treasury_service] テーブル間のマッピングがあります。
    トレジャリサービスユーザー (Treasury Services User)

    [sn_bom_treasury_service_user]

    		 要求されたトレジャリサービスのすべてのユーザー (連絡先) レベルの構成を格納する中間テーブル。このテーブルには、連絡先 [customer_contact] テーブルとトレジャリサービスケース [sn_bom_treasury_service] テーブル間のマッピングがあります。
    トレジャリタスク (Treasury Task)

    [sn_bom_treasury_task]

    		 すべてのトレジャリケースのすべてのトレジャリタスクを保存します。このテーブルは、Financial Task [sn_bom_task] テーブルを拡張したものです。