保険請求とともにインストールされるコンポーネント

  • リリースバージョン: Australia
  • 更新日 2026年03月12日
  • 所要時間:5分
  • いくつかのタイプのコンポーネントが、 保険請求 アプリケーションのアクティブ化とともにインストールされます。

    インストール済みプラグイン

    表 : 1. 保険請求 アプリケーションとともにインストールされるプラグイン
    プラグイン 説明
    CSM 貢献者ユーザー [com.snc.csm_contributor_user] 顧客に代わってケースを作成する損失の初回通知 (FNOL) 担当者の貢献者ロールを有効にします。

    インストール済みストアアプリケーション

    表 : 2. 保険請求アプリケーションとともにインストールされるストアアプリケーション
    ストアアプリケーション 説明
    ファイナンシャルサービスオペレーションコア ポリシーサービス要求を行うために必要な顧客データを保存します。詳細については、「ファイナンシャルサービスオペレーションコア」を参照してください。
    カスタマーサービス管理 (CSM) のプレイブック ビジネスプロセスワークフローをシンプルなタスク指向のビューで可視化し、よく発生する状況に対して一貫した対応を可能にする方法を提供します。詳細については、「Playbooks in Customer Service Management」を参照してください。

    インストールされているロール

    表 : 3. 保険請求 アプリケーションとともにインストールされるロール
    ロールタイトル [名前] 説明 ロールを含む
    アドミン [sn_ins_gen_claim.admin] このロールでは、すべての 保険金請求 業務データへのアクセス権に加えて、アドミン権限も付与されます。
    • sn_bom.service_definition_admin
    • sn_ins_gen_claim.processor
    • decision_table_admin
    • sn_ins_gen_claim.adjuster
    • sn_ins_gen_claim.manager
    • sn_doc_processor.admin
    FNOL 代表者 [sn_ins_gen_claim.fnol_representative] このロールは、関係が存在する顧客の 保険金請求 を要求するためのアクセス権を付与します。
    • sn_customerservice.case_contributor_viewer
    • sn_sla_definition_read
    • sn_bom.ct_ins_policy_viewer
    • sn_customerservice.customer_contributor
    • sn_customerservice.csm_workspace_user
    • sn_bom.pt_ins_policy_viewer
    • sn_bom.fnol_representative
    • sn_bom.customer_data_viewer
    • sn_customerservice.account_contributor
    アジャスター [sn_ins_gen_claim.adjuster] このロールでは、すべての 保険金請求 査定員業務データにアクセスできます。
    • sn_bom.viewer
    • sn_bom.ct_ins_policy_viewer
    • sn_bom.pt_ins_policy_viewer
    • sn_bom.adjuster
    • sn_doc_processor.agent
    • sn_ins_gen_claim.processor
    • sn_sla_definition_read
    マネージャー [sn_ins_gen_claim.manager] このロールは、レポートとダッシュボードを管理し、保険査定員の限度を超える引当金と支払いを承認するためのものです。
    • sn_ins_gen_claim.processor
    • sn_ins_gen_claim.adjuster
    ビューアー [sn_ins_gen_claim.viewer] このロールは、すべての 保険金請求 請求業務データへの読み取りアクセス権を付与します。
    • sn_bom.customer_data_viewer
    • sn_bom.service_definition_read
    • sn_bom.viewer
    • sn_bom.ref_data_viewer
    プロセッサー [sn_ins_gen_claim.processor] このロールでは、すべての 保険金請求 業務データにアクセスできます。
    • sn_ins_claim.payment_reader
    • sn_ins_claim.trip_writer
    • sn_ins_claim.property_reader
    • sn_ins_claim.trip_reader
    • sn_bom.b2c_agent
    • sn_doc_processor.agent
    • sn_ins_claim.injury_reader
    • sn_ins_claim.participant_writer
    • sn_ins_claim.policy_snapshot_reader
    • sn_ins_claim.injury_writer
    • sn_ins_claim.baggage_reader
    • sn_ins_claim.property_writer
    • sn_bom.ct_ins_policy_viewer
    • sn_ins_claim.profile_reader
    • sn_ins_claim.reserve_reader
    • sn_bom.b2b_agent
    • sn_bom.pt_ins_policy_viewer
    • sn_ins_claim.baggage_writer
    • sn_ins_claim.summary_page_read
    • sn_ins_claim.coverage_reader
    • sn_ins_claim.incident_item_writer
    • sn_ins_claim.incident_item_reader
    • sn_ins_claim.incident_config_reader
    • sn_sla_definition_read
    • sn_ins_claim.profile_writer
    フロー実行ツール [sn_ins_gen_claim.flow_executor] このロールは、 保険金請求のすべてのフローとサブフローを実行するためのアクセス権を付与します。 sn_ins_gen_claim.manager

    インストールされるテーブル

    表 : 4. 保険請求 アプリケーションとともにインストールされるテーブル
    テーブル 説明
    請求ケース [sn_ins_gen_claim_case] 請求ケースに関する情報を保存します。このテーブルは、請求ベース [sn_bom_claim_case] テーブルを拡張します。
    請求タスク [sn_ins_gen_claim_task] 請求タスクに関する情報を保存します。このテーブルは、Financial Task [sn_bom_task] テーブルを拡張したものです。
    請求査定人タスク [sn_ins_gen_claim_adj_task] 請求の査定員タスクに関する情報を保存します。このテーブルは、Financial Task [sn_bom_task] テーブルを拡張したものです。